ผมเป็นคนขายประกันภัยรถยนต์ โดยที่ผมมีบัตรนายหน้าประกันวินาศภัย ก็ขายหลายบริษัท แต่มาเจอกับตัวเองครับ โดยรถผมทำประกันกับคุ้มภัย  เรื่องมีอยู่ว่า ผมเคลมกันชนหน้าที่ครูดกับฟุตบาท และกันชนหลังที่ถอยชนเสาเป็นรอยครูดและฝากระโปรงท้ายบุบนิดหน่อย  ทั้ง2เหตุการณ์ก็มีคู่กรณี แต่โดนเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรก1,000บาท ผมจดชื่อเจ้าหน้าที่เคลมไว้เดี๋ยวคราวหน้ามาพิมพ์ชื่อให้ ตามกฎคปภ. มีว่า ถ้าชนแล้วมีความเสียหายบุบแตกครูด มีคู่กรณีไม่มีการเรียกเก็บความเสียหายส่วนแรก แต่เจ้าหน้าที่ไม่ฟัง ผมให้มาดูที่อู่ก็ไม่มา บอกว่าอู่ทำสีไปแล้ว แต่อู่ก็มีรูปถ่ายครับ แต่เขาไม่มาดูในกรมธรรม์ก็เป็นประเภท1แบบไม่เรียกเก็บความเสียหายส่วนแรก เจ้าหน้าที่เคลมสนญ. น่าจะชื่อไตรทิพย์ ถ้าจำไม่ผิด หัวชนฝาถือว่ามีอำนาจในมือ ขนาดผมเป็นตัวแทนยังโดนเลยครับ นับประสาอะไรกับผู้เอาประกันครับ จริงๆ คุ้มภัยเป็นบริษัทที่ดีครับ แต่มีเจ้าหน้าที่แบบนี้ทำให้ผู้เอาประกันต้องเบื่อไปทำบริษัทอื่นครับอู่เขาเห็นว่าผมเป็นตัวแทนเวลาลูกค้าผมๆก็แนะนำไป อู่ก็เลยรีบทำให้เลยซวยครับ ทางประกันก็อ้างว่ารถทำไปแล้ว แต่อู่ก็มีรูปถ่ายก่อนซ่อม และระหว่างซ่อมครับ  คือปัจจุบันอู่ใหญ่สามารถเปิดเคลมได้ครับผมละเซ็ง 

 กระจอกจริง หลงทำมาตั้ง5ปี ประวัติดีมาตลอดไม่เคยเคลม. วันนี้จะเข้าเอาไปเคลมเพราะกันชนหน้าไปเกยฟุตบาทมา เป็นรอยครูดลึกและยามเห็นชัดเจน เจ้าหน้าที่บอกถ้าจะเคลมต้องเสียค่าเอ๊กเซพ1000 เพราะฟุตบาทไม่ถือว่าเป็นคู่กรณี. แต่ถ้าเกยฟุตบาทแล้วกันชนแตก หัก หรือบุบ แบบนี้เคลมได้ไม่ต้องเสียเงินค่าเอ๊กเซพ เลยอยากมาแนะนำว่าถ้าจะชนต้องชนให้แตก หัก หรือบุบไปเลย จะได้ไม่ต้องเสียค่าเอ๊กเซพ ห่วยแตก มันคุ้มภัยตรงไหนหว่า.....

 ประกันชั้น1 คุ้มภัย ทำไมต้องจ่าย 1000 เราจอดรถอยู่ดีๆแต่มีคนมาเฉี่ยวเอาป้ายแดง ซึ่งเราไม่ผิด ไม่เข้าใจทำไมต้องเสียค่าดีดัก แล้วจะทำประกัน 1 เพื่ออะไร เพิ่งจะออกรถได้ไม่ถึงเดือนเลย. เซร็งงงงงง

จากที่เห็นข้อมุล ขอสนับสนุนค่ะ ล่าสุดโทรมาเก็บค่าเสียหาย 5,000 กรณ๊น้องชายเกิดอุบัติเหตุเสียชีวิต แม่งทำงานกันเป็นชาติ แต่ทุกอย่างจบไปแล้วเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ยุ่ๆ โทรมาเก้บเงิน ปัญญาอ่อนจริงๆ แล้วที่ผ่านมาพนักงานทำงานห่วยแตกโคตรๆ ติดต่อใครแม่งไม่รุ้เรีื่องกันเลย ทำงานเป็นชาติ ใครจะทำประกันคิดก่อน คุ้มภัยอย่าได้ให้อยู่ในสายตาเลย หาข้อมูลเยอะ ๆ มันห่วยที่สุดในบริษัทประกันที่เคยเห็นมา รายละเอียดมีอีกเยอะ แต่สั้นๆ ห่วยแตก หมาไมแดก ไม่น่าเป็นมหาชนได้ ถ้าจะเจ็งไม่สงสัยเลย

 ติดต่อไปมันบอกว่าเด๊่ยวโทรกลับ รอเป็นเดือนยังไม่มีวี่แวว ข้าวน่ะกินกันมั่งไม่ใช่กินแต่หญ้า ....ไม่อยากบรรยาย

 คุ้มภัยแย่มากคับ รถคู่กรณีมาชนท้ายผมบนสะพานภูมิพล คู่กรณียอมรับผิดแล้วด้วย ต่างฝ่ายต่างโทรเรียกประกัน แต่เจ้าหน้าที่บอกมอเตอร์ไซต์ขึ้นบนสะพานไม่ได้ให้ขับลงมาคุยกันข้างล่าง คู่กรณีใช้วิริยะ มาถึงเร็วกว่ามาก ประกันเขาคุยกับคู่กรณีก่อน พอประกันเรามาถึงทางโน้นบอกไม่ได้ชนด้านหลังตรงๆแต่ชนตรงมุมกันชนด้านหลัง สงสัยว่าผมอาจขับมาเร็วประมาททำให้คู่กรณีเบรคไม่ทันเลยชน คุ้มภัยหันมาถามผมว่าพี่ขับเร็วอย่างที่เขาบอกป่าว จบเลย นี่มรึงเป็นประกันของใครกันแน่ เลยบอกว่า8โมงครึ่งบนสะพานภูมิพลขับได้เกิน50กม/ชมก็เก่งแล้ว นี่รอประกันเป็นชมจนถึง9โมงกว่ารถยังติดอยู่เลย ผมบอกงั้นให้เรียกตำรวจ คุ้มภัยบอกว่ารอตำรวจก็เสียเวลา เราชั้น1อยู่แล้ว...  เฮ้ย บริษัทรับคนอย่างนี้เข้ามาทำได้ไง ตอนนั้นเซ็งมากตั้งใจว่าจะเปลี่ยนประกันแน่นอน งานก็ต้องไปทำเลยยอมเซ็นเอกสารว่าเราขับรถโดยประมาทแล้วให้ออกใบเคลมมา ก่อนออกมาก็บอกน้องไปว่าพี่ยอมเซ็นเพราะไม่อยากเสียเวลาแต่พี่บอกเลยจะไม่ขอต่อประกันอีกเพราะการบริการของน้อง เทียน่าพี่ต่อประกันคุ้มภัยชั้น1มา9ปีไม่เคยมีประวัติการชน รถคู่กรณีเป็นกระบะปุปะรอบคัน ใครใช้คุ้มภัยมาตั้งแต่ตอนออกรถแนะนำว่าให้เปลี่ยนตอนต่อประกันคับ

มีใครแนะนำร้านทำสีกันชนแถวสุขสวัสดิ์ไหมคับ ผมอยู่แถวพระประแดง เคยเอาอีกคันไปทำสีที่อู่มัอการช่างแถวราษฎร์บูรณะ งานไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ใช้ไปสักพักสีเริ่มแตกเป็นลายเล็กๆ

ขอบคุณคับ

 เอาตามตรงนะ ขอพูดหน่อยนะคะว่าที่อ่านๆมา ตรงกับที่ตัวเองเจอมาจริงๆ บริษัทประกันคุ้มภัยส้วนทีนมาก่อะ

บอกทุกๆคนอย่าไปทำเลยนะ กากมากที่สุด คือตอนเราซื้อรถอ่ะ เราซื้อมือ1เงินสดแล้วบริษัทฮอนมันก้จัดหาประกันไว้ให้เราแล้ว

มันจะเป็นโปรโมชั่นแบบ ซื้อสดแถมประกันชั้น1 ซึ่งเราก้ไม่ทราบมาก่อนเลยว่าเป็นประกันเฮี่ยนี่

อยากจะขอเตือนผู้ซื้อรถนะคะ ตรวจสอบบริษัทประกันดีๆ อย่าได้คิดทำกะมันเลย กากสรัด เม้นไปก็โมโหไป หวังว่าเพื่อนๆจะเข้าใจอารมณ์นะคะ คงเหมือนๆกัน ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ รออย่างเดียว นี่เรื่องก้ผ่านมาจะสามเดือนล้ะ เงียบมาก ขนาดส่งเอกสารการเบิกอะไรไปให้เรียบร้อยละ ยังเงียบ โทรไปก็ไม่รับ ไลน์ก็ไม่ตอย ขอให้แม่มเจ้งเร็วๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

สุดท้ายนี้อยากถามเพื่อนๆว่า ถ้าเรายังไม่หมดสัญญาประกันกับมัน เรายกเลิกได้ไหม จะไปทำบริษัทอื่นแล้ว เบื่อมากกกจิงๆ

 จะบอกเลย ว่าเป็นนายหน้าประกันภัย มีโค๊ต กับบริษัทประกัน หลายบริษัทมาก

แต่ บริษัทประกันคุ้มภัย เนี่นแหละ ห่วยแตกสุด ทั้งบริการตัวแทน เอกสาร เคลม หรือจะเป็นเรื่องเบิกประกันของลูกค้า ลูกส่งเอกสารเคลม พรบ.ไปให้ ส่งแบบมีใบตอบรับนะ มีพนังงานเซ็นรับเรียบร้อย พอตามเรื่องบอกไม่ได้รับเอกสาร ตัวแทนแจ้งงานต่ออายุ ไปล่วงหน้า2-3 อาทิตย์ เพื่อที่กรมธรรม์ลูกจะได้ออกทันวันหมดประกันของลูกค้า. แต่พอถามไม่มีคำตอบเมล์ก็ไม่ตอบ ลูกด่ากันหูชา กว่าจะได้เอกสารแต่ละคัน เพลีย บอกเลย

 บ.คุ้มภัย ห่วยมากจิงๆค่ะ อย่าคิดไปทำเรย ขอแนะนำ เหตุผลคือ ดิฉันขับรถชนรั้ว เรียกมาเคลม ก็มาไวค่ะ ออกใบเคลมให้ แล้วบอกเราเอารถเข้าอู่ พอผ่านไป2วัน บ.คุ้มภัยปฎิเสธการซ่อมกับทางอู่ บอกหัวหน้ายังไม่อนุมัติ ให้รอสัก2-3วันก่อนค่อยซ่อม ดิฉันรอมาเป็นชาติโคตรแหละ ผลสุดท้ายต้องซ่อมเองค่ะ บอกไว้เลยน่ะค่ะ อย่าคิดที่จะเอาประกันคุ้มภัยเลย ช่วยบอกต่อๆกันด้วยค่ะ จะได้ไม่เป็นคนโง่หมือนดิฉัน

พนักงานห่วยมาก พูดจากับลูกค้าก้อไม่ค่อยดี ไม่ค่อยดูรายละเอียดให้ลูกค้า สั่งแก้ข้อมูลไปตั้งหลายปี พอต่อ ปีใหม่ก้อยังได้ข้อมูลเดิมอยู่ โทรไปให้เปลี่ยน ก้อรับปากๆ แต่สุดท้ายก้อยังไม่ได้เปลี่ยน แถมเวลาถาม ทำหายใจแรงใส่ลูกค้า บริการห่วยมา โทรไปสอบถามก้อจะถามแต่เลขที่กรมธรรม์ ก้อบอกว่าบอกทะเบียนเลข ก้อได้ไม่ใช่หรอ ใครจะนั่งถือเลขกรมธรรม์ไว้ แล้วก้อทำเสียงใส่ลูกค้า คือพนักงานทั้งรับโทรศัพท์ และ รับเรื่อง ห่วยมาก ปีหน้าคงคิดดูใหม่แล้วล่ะ ว่าจะมีที่ไหนห่วยน้อยกว่านี้

 กรณีของเรานี้ถึงชั้นศาลแล้วค่ะสู้กันยันศาลฎีกาค่ะ บ.นี้อยู่บนความทุกยากของความเจ็บปวดทุกขเวทนาของคนอื่น

 เราอยู่ระนอง ... โซนระนอง-ชุมพร คุ้มภัยบริการดีน่ะค่ะ... คุยง่ายไม่มากเรื่อง ขอให้ช่วยเหลืออะไรก็ได้ คนชุมพร-ระนองใช้ประกันบริษัทคุ้มภัยเยอะมาก ใครๆ เค้าก็ใช้กันค่ะ พนักเครมดีเป็นกันเอง มาไว ... ไม่รู้ซิเราชอบคุ้มภัย แล้วไม่คิดจะเปลี่ยนใช้บริษัทอื่นด้วย เคยขายซากไปคันหนึ่งตอน ปี 2555 ทุน1,100,000 ไม่ถึงเดือนก็อนุมัติแล้ว ... 

เพิ่งเจอปัญหาปีนี้ครับ 2558 ประกันชั้น 1 ซ่อมศูนย์ แต่พบบริการของประกันคุ้มภัยยอดแย่
- เกิดอุบัติเหตุแจ้งประกันแล้ว ตัวแทนประกันคุ้มภัยมาถึงที่เกิดเหตุช้ามากๆ ช้ากว่าคู่กรณีเรานานมาก อ้างว่าเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในเขตพื้นที่ที่รถเราเกิดอุบัติเหตุขาดไป พูดง่ายเพราะให้ลูกค้ารอกับการจัดการบริการแย่ๆทั้งที่รถเราเป็นฝ่ายถูก ลองคิดดูถ้ารถเราเป็นฝ่ายผิดแล้วมีคนเจ็บ มีตำรวจมาแล้ว แต่ตัวแทนประกันเรายังไม่มา สงสัยต้องเข้าคุกกันแน่ หรือเกิดต้องประกันตัวแต่รอนานคงอาจต้องรอเงินประกันในคุก
- ติดต่อขอเอกสารข้อมูลยาก พอโทรไปก็ชอบโอนสายไปมา แล้วชอบใช้วิธีขอเบอร์ติดต่อกลับแล้ววางสายเลย โทรครั้งหนึ่งได้คุยกับหลายคนแต่ไม่มีข้อสรุป โทรหลายครั้งกว่าจะได้คำตอบแต่ยังไม่ได้ข้อมูลหรือเอกสารที่ต้องการ
- ชอบหลอกให้เรารอไม่ทำตามที่ตกลงหรือนัดกันไว้จนถึงเวลาแล้วโทรแจ้งว่าทำไม่ ได้ติดปัญหาบ้าง ติดรออนุมัติจากหัวหน้าบ้าง พอสอบถามว่าหัวหน้าหรือคนที่รับเรื่องร้องเรียนที่เราจะติดต่อด้วยคือใคร ชื่ออะไร ชอบตอบว่าไม่ทราบเพราะทำงานคนละหน้าที่ โดยสรุปโกหกโดยหลอกหรือบอกเราให้ผ่านเวลานั้นๆไปก่อน

-ถึงขนาดที่ว่ามีชื่อคนที่ติดต่อแล้วโทรไปก็ได้ยินเสียงคนเดิมที่เราติดต่อคุยกับเราแต่โกหกบอกว่าชื่อคนที่เราติดต่อเลิกงานไปแล้ว แต่ได้โทรกลับไปอีกครั้งสอบถามเวลาทำงานซึ่งบอกว่าเลิกงาน 17:00 น. แต่ตอนที่โทรไปก่อนหน้านี้ยังไม่ถึงเวลาเลิกงาน
- ติดต่อเรื่องหนึ่งต้องโทรคุยกับคนเกือบ 10 คนตั้งแต่ Operator และอีกหลายๆคน และยังต้องโทรหลายๆครั้งจนกระทั้งถูกหลอกให้รอ
- สรุปบริการแย่ เอาแต่เงินค่าประกัน ซึ่งคุณภาพการบริการผิดกับหลายปีที่ผ่านมามากๆ บริการติดลบครับ

ต้องช่วยกันบอกต่อๆจะได้ไม่ต้องไปซื้อประกัน เพราะเสียเงินแล้วจะเสียความรู้สึก

 ผมอ่านคอมเม้นแล้วผมเศร้าเลย รถป้ายแดงเพิ่งโดนชนแล้วตอนนี้ยังไม่ซ่อมให้เลย  รถผมถือว่าต้องเปลี่ยนข้างหลังทั้งหมด ตอนนี้ทางประกันคุ้มภัย ตอบเหมือนที่พวกคุณเล่ามาทั้งหมด ตอนออกรถมาก้อเลือกประกันไม่ได้

 เพิ่งโดนมาหมาด ๆ 

รถชน วันที่ 23/2/2015  รถโดนชนท้าย(มอไซร์) คนชนเมา ไปเดินเรื่องที่โรงพักเรียบร้อย ฝ่ายคู่กรณียอมรับผิด

เข้ารถเข้าศูนย์ ผ่านมา รวมวันนี้ด้วย 5/3/2015  ผ่านมา 10 กว่าวันประกันไม่ทำอะไรโทรไปหาบอก ให้ตามเรื่องที่ศูนย์ใหญ่

โทรหาศูนย์ใหญ่บอกเรื่องยังไม่ส่งมาที่ฝ่ายประเมิน งง ก็ไหนวันนั้น 24/2/58 ( บอกมีคนเข้าไปดูที่อู่ซ่อมแล้ว)

เลยถามเค้าไปว่าแล้วเรื่องจะส่งมาเมื่อไหร่ เค้าบอกเดี๊ยวตามเรื่องให้อีกครั้งบ้าง ..เดี๊ยวโทรกลับหาบ้าง..รอมาก็หลายวัน..ไม่มีใครโทรหาเลย

รถมันเพิ่งออกมาได้เดือนกว่า..เพิ่งเปลี่ยนป้านแดง..ไปวันเดี๊ยว... นี้มันอะไรกันค่ะ 

ใครมีวิธีแก้ไข หรือข้อแนะนำบ้างช่วยหน่อยเถาะค่ะ

ขอบคุณ

 เรื่องจริงครับ เหตุเกิด 12/12/2014 สายเอเชีย อยุธยาไปบางปะอิน ส่วนผมนั้นเจอมากับตัวตอนแรกเหมือนจะดี ประกันภัยที่อยุธยยา เครียให้ นำแนะ ผมซ่อมอู่ดีกว่าเร็ว ศูนย์ต้องรอ 6 เดือน อู่ไม่เกิน 3 เดือน ผมเลยหลงเชื่อ บอกผมอย่างดิบดี เดะผมตามให้ พอเวลาผ่านไป หลังปีใหม่ โทรไปถาม อู่บอกยังไม่ได้ทำอะไรเลย ผมเลยโทรไปถามประกัน ประกันแม่งลืมว่าผมเป็นใคร เลยบอกไป ว่าผมโทรไปหาอู่ ยังไม่ได้ทำอะไร ประกันบอก เดะผมตามให้ ผมก็เริ่มรู้สึกไม่ดีและ เลยรอไปสักพัก ผมก็คิดว่าจะไปดู รถที่อู่สหมิตรยนตรกิจ  เค้าบอกว่าไม่ให้ดู ให้โทรมาถามอย่างเดียวครับ ผมนึกในใจรถผมทำไมไม่มีสิทธิ์ดู  เริ่มเสียความรู้สึกเพิ่ม หลังจากนั้น ก็โทรไปถามอาทิตย์ละครั้ง จนเสร็จ ก็ไปรับรถ ผมจำได้ว่าทะเบียนผม เด็กปอเต๊กต๊ง เป็นคนเก็บไว้หลังกระบะ แต่อู่บอกไม่มี แล้วหลังคารถโดนอะไรกระแทกไม่รู้ สีเขียวติดนิดหน่อย สีส่วนตัวผมพอใจนะครับ  ก็เลยขับออกมา รถก็เข้าเกียร์มันหน่วงๆก็ไม่ได้คิดอะไร พอขับไปอีกวัน ปรากฏว่า รถ เกียร์ไม่ยอม เดิน จาก3 จะไป 4 ผมพยายามอยู่นาน จนได้ ขับไปที่ศูนย์ เช็ค ตรวจไปตรวจมาเจอ นํ้ามันเกียร์เหลือลิตรเดียว ความจริงต้องมี 3 ลิตร ช่างบอกเกียร์เกือบพัง แล้วอู่ทำ***อะไรอยู่ครับปล่อยรถให้ลูกค้าไม่เช็คเลย แล้วผมก็ ลองขับเร็ว เกิน130 พวงมาลัยสั่น คือ อะไรอีกว่ะนึกในใจเลย แจ้งประกัน มันบอกว่าให้ไปแก้ที่อู่ บอกได้แค่นี้ ไม่เห็นจะดูแลอย่างที่พูดไว้ที่แรกเลย มันชื่อ คงกฤษ  ผมเลยผิดหวังมากอะ คือ ส่งรถให้อู่ไม่ดี ห่วยแตกมากครับ เซง เสียความรู้สึกกับ ประกันคุ้มภัยมาก 

 บริษัททิพยประกันภัย โครตน่าเกียจ สะถุนมากๆ รถเคลมสีถลอกนิดหน่อย ต้องเสียค่า ดีดัก หรือว่าค่า Acception อีก ทั้งๆที่ตอนมาคุยน้องเค้าไม่เคยคุยเรื่องนี้ โครตเซ็งมารู้ทีหลัง คงจะทำกันบริษัทนี้ครั้งเดียวและก็ครั้งสุดท้าย เซ็งมาก 

 คุ้มภัย ประจำ 0 ฮอนด้า อ.พระพุทธบาท ฮ่วยแตกพูดจาสุนัขไม่รับประทาน รวมถึงพนักงานรับเรื่องเคลมของศูนย์ฮอนด้าด้วยพอกัน ส่งมา 3 ปี รวมแล้วครึ่งแสนยังไม่เคยใช้บริการ พอจะใช้กลับใช้ไม่ได้ แล้วจะทำไปเพื่ออะไร เอาเปรียบลูกค้า พอกันที!!!!

วันนี้เพิ่งเจอมาที่สนามบินสมุยเวลาบ่าย 2 โมง (18/9/2557) ส่งเสร็จตอนกำลังจะออกรถ (เราส่งลูกค้าชิดฝั่งซ้ายสุดตอนออกรถผมถามทุกคนว่าจะต้องเบี่ยงหัวรถออกหน่อยใช่ไหม...คิดดู)ดูกระจกมองข้างขวาแล้วออกได้ จู่ๆ  มีรถตู้คันนึงมาส่งลูกค้าขับมาเลนขวา(ผมอยู่ชิดเลนซ้าย)เสียบหัวเข้ามาตอนเราปล่อยครัชออกรถ หัวรถผมที่กันชนมุมขวาโดนด้านข้างด้านช้ายของรถตู้ที่ปาดจากเลนขวามาเลนซ้ายเพื่อจะเข้าจอดเทียบชิดซ้ายเพื่อส่งลูกค้ามีแผลบริเวณประตูหน้า(เลยซุ้มล้อหน้าไปหน่อย)ด้วยความเร็วของรถตู้ทำให้เฉี่ยวไปถึงประตูเลื่อนทั้งๆที่รถผมปล่อยครัชพอโดนปึ๊บผมก็เหยี่ยบเบรคทันที รถตู้มีประกันคุ้มภัยที่สมุย

รอกว่าจะมาถึง(ไม่รู้ติดธุระอะไรก็แล้วแต่) กว่า 1 ชม. มาถึงดูแผลแล้วโทรหาหัวหน้าเสร็จแล้วบอกว่าผมจะเอายังไง ผมก็บอกให้ประกันซ่อม แต่เค้ายอกผมผิด พอผมไม่ยอมรับ เค้าก็บอกประมาทร่วม ผมไม่ยอม ไปโรงพัก ร้อยเวรดูกล้องที่ติดในรถผม เค้าก็สู้ด้วยว่าผมมีการเคลื่อนหัวรถ(ให้ฟ้าผ่าผมตาย)หัวรถเคลื่อนไม่ถึง 20 ซม. ผมบอกให้ไปดูวงจรปิดในสนามบินก็ได้ พนักงานเคลมก็คุยก้บหัวหน้าหลายรอบ ผมเข้าใจว่าให้ยื้อแค่ประมาทร่วมคงวัดใจว่าจะยื้อหรือเปล่าเพราะค่าเสียหายผมประมาณ 3,500.- ผมนั่งจนเกือบจะ 5 โมงเย็น ผมเลยบอกว่ากลับบ้านกันเถอะ เสียเวลาเกีอบ 3 ชม.เพื่อเซฟค่าใช้จ่ายบริษัท คุ้มภัย ไม่รู้ว่าคุ้มค่าหรื่อเปล่ากับชื่่อเสียงของบริษัทฯ เพื่ยงแค่เซฟต้นทุน และผมบอกพนักงานที่มาเคลมว่าผมเคยทำงานเป็นพนักงานการตลาดและเคลมบริษัทประกันภัยมาที่ไม่ีเจ๊งและยังเทคโอเวอร์บริษัทประกันอื่นด้วย สำคัญที่ผมยอมเพราะผมลำคาญเสัยเวลา 3 ชม. และสุดท้ายถ้าไม่ยอมเค้าก็จะบอกว่าไปฟ้องเอา...เอวัง...บริษัทประกันคุ้มภัย...ค่าซ่อมไม่เสียดายแต่มันเสีย....คิดดู 

ถ้าใครเคยเจอคนขับรถปาดหน้าคงรู้ 

 ประกันคุ้มภัย สระบุรี เจ้าหน้าที่การตลาดทำงานไม่รับแขก ลูกค้ามาหน้ายังไม่มอง เห้นควรให้ปรับปรุงการบริการของเจ้าหน้าที่ ด้วยนะคะ

 ประกันคุ้มภัย สาขา หาดใหญ่ ทำงานได้ห่วยแตกมากๆ ไม่มีความสามัคคีกันรึไง อยากทราบว่าคุณอยู่ในองค์กรเดียวกันรึป่าว ระหว่างฝ่ายสินไหมกับฝ่ายการเงิน ไม่มีการประสานงานกันหรอค่ะ เห็นส่งสัดทอดกัน แค่เรื่องขอรับเช็คใบเดียว คุณยังประสานงานกันไม่ได้ แล้วองค์กรคุณจะไปรอดมั้ยเนี้ย

บริการช้ามากๆ รถผมเกิดอุบัติเหตุมาเป็นเดือน แค่เสนอราคาซ่อมยังไม่เสร็จเลย พอโทรไปถามก็บอกว่าอาทิตย์หน้าโทรมาใหม่ จนเวลาล่วงเลยไปเป็นเดือนๆ สรุปคือเอารถไปดอง

เจอมาแล้ว แม่ง โคตร ห่วย แตก บริษัทประกันภัย คุ้มภัย ไม่ดูแล ไม่ช่วยเหลือ ไม่เคลมให้ แถม จะให้ ลูกค้าจ่ายค่าซ่อมเอง ห่วยแตกมาก ๆ บอก คนที่จะซื้อรถ จาก บริษัท Honda นะคะ ขออย่าได้เลือกบริษัทประกัน คุ้มภัย เป็นขาด เจอมากะตัวเอง เสียความรู้สึกมาก ๆ ค่ะ

ผมว่าพอกันทุกประกันนะครับ

จากประสบการณ์ที่เจอมากะตัว ขึ้นกับว่าเราทำซ่อมห้างหรืออู่นะครับ

ถ้าซ่อมห้างก็ไม่ต้องเรื่องมาก แต่ถ้าอู่ผมว่าเหมือนกันหมดครับ

 ผมก่อจะเปลียนประกันใหม่เหมือนกันบริการไม่ดีต้องให้เจ้าของรถตามเรื่องเองจ่ายเเพงเสียงเปล่า    ไม่เอาเเล้วครับ ไม่ได้เรื่องทำสีใหม่ความเข้มของสีคนละเรื่องกันเลยครับ  เเย่มากๆๆ

 บ.ประกันคุ้มภัย จำกัด บริการไม่ดี ประกันไม่เอาใจใส่ ไม่ติดตามการซ่อมรถ ไม่โทรหาลูกค้า มีแต่ให้ลูกค้าโทรหา รถถูกชน แต่คู่กรณียังไม่ยอม เรื่องต้องขึ้นศาล ทางประกันไม่เห็นทำอะไรซักอย่าง พอโทรหาประกันว่าคดีไปถึงไหนแล้ว ประกันก็บอกว่าไม่รู้อย่างเดียว ทำไมถึงไม่ติดตามให้เลย รถก็อยู่ที่สถานีตำรวจ ประกันไม่เห็นดำเนินการเอารถไปซ่อมเลย ทั้งๆที่รถชนกันตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม 57 จนปลายเดือน พฤษภาคม 57 แล้ว ยังไม่ได้เรื่องซักอย่างเลย มันนานเกินไปเปล่าค่ะ บ.ประกันคุ้มภัย จำกัด สาขาเชียงใหม่ เมื่อไหร่จะจัดการให้หนูค่ะ เดือดร้อนค่ะ

 ผม โดน มา สดๆร้อนนะ วันที่4มีนาคม2557 เกิดอุบัติเหตุ คน เมาขับรถข้ามเลนมา ชนผม  ....รถ ผม ออกรถนิสันเป็นอัลเมร่ามาได้5เดือน โดน ชน เข้าที่แก้มซ้าย หน้ารถ เครื่องยนต์ไม่เป็นไร แต่ล้อ ซ้ายหน้าพัง ถุงลมทำงาน ค่อยจะหนักพอสมควร  แต่ปัญหา มีอยู่ว่า รถคนเมาเป็นรถกะบะเก่าๆไม่มีประกันด้วย  ประกันคุ้มภัย ไม่ค่อยสนใจ เรื่องรถผมเลย ก็คือ ทุกเรื่องขึ้นโรงพัก ดำเนินการทุกอย่างเองหมดและรวมเอารถ ออกมา เองทุกอย่าง ไปลากรถ ผมไป ซ่อม ที่ศูนย์ที่นิสัน.......ตีราคา ซ่อมรถผมไป420000 เท่ากับยอดซ่อมเลย  แต่รถผมใช้งาน ได้แค่5เดือน ยอดซ่อม ประกันให้ผม294000บาท หักออก30%จาก420000ส่วน ต่าง ผมต้องออกเอง แต่ประกันมันกับ ตีรถ ผมเป็นซากโดยที่ไม่ ได้แจ้ง ผม มันก็ให้ผมคืนทุน มันส่งเรื่องไปทางไฟแนบ...ว่าผมจะคืนทุน เรื่องเงียบหายไป3อาทิ ผมไม่รู้เลยว่ามันจะตีเป็นซาก ผมโทรไปถามประกัน ว่า ตกลง เรื่องรถว่าไง คับ มันบอกว่าตีเป็นซาก ผมไม่ยอม เลยบอกว่าผมจะซ่อม ส่วนต่าง ส่วน ที่เกินจาก294000ผมออกเอง มันยังจะพูดให้คืนทุนผมไม่ยอมก็เลยต้องออก กระดาษใบที่2มาให้ผม ใบยืนยันซ่อม นำไปให้ศุูนย์เซนตกลง ทุกอย่างคบ แต่ปัญหา ยังไม่จบ ...ไฟแนบนิสันลิสซิ่งไม่ยอมให้ผมซ่อม...มันจะให้คืนทุน อย่างเดียว ถ้าคืนทุนเท่ากับ ผมต้องเป็นหนี้กับทางไฟแนบโดยไม่มีรถขับเป็นแสน บาท ผมยืนยัน ที่จะซ่อม มันก็ไม่ยอมออกใบรับรองในการให้ผมซ่อม มันบอกว่าผู้จัดการ จะให้คืนทุน อย่างเดียว ทางพนักไฟแนบพูดมาตรงเลยว่ามันได้ยอดเงินประกัน มาหักลบ หนี้ค่างวดเต็มๆๆที่ไม่ต้องรอรายเดือนจากผม....ผมสู้ยืนยันที่จะซ่อม....ผมไปถึงสำนักงานในกรุงเทพ....จนมันต้องออกใบรับรองการซ่อมให้ผม ผมได้มา  ...พอมาเช้าอีกวันผมนำเอกสารการซ่อม และใบรับรองไปให้กับประกันคุ้มภัย คบ ทุกอย่าง อย่างไงอย่างไง รถผมได้ซ่อมแน่ๆ ผมเอกสารผมคบแล้ว แต่กับกัน มันไม่ได้เป็นอย่างที่ผมคิด..ทางประกันคุ้มภัยดึงเกม..ไม่ยอม.ส่งเอกสารไปต่างศูนย์นิสัน ที่ผมเอารถไปจอดรอซ่อม.....ดึงเกมจัด จนทุกวันนี้รถผมก็ยังไม่ได้ซ่อม 3เดือนกว่าๆและ....ทุกอย่างผมกับครอบครัว เดินเรื่อง ซ่อม เองหมด  มันไม่ทำสนตีนไรให้เลย ...นี้ผมพูดจากใจเลยนะ ผมหมดเงินไปหลายหมื่นบาทแล้วกับการดำเนิดการเอกสารต่าง ขึ้นโรงพัก  กับประกันภัยห่วยๆๆแบบนี้ ผม บอกเลยนะใครคิดจะทำคิดผิดและ จิง ผมเตือนไว้ มันตัดความรับผิดชอบในการซ่อมมา ดึงเกมชิบหาย ห่วย ...อะบอกตรง ถ้าไม่ติดว่าประกันติดมากับรถป้ายแดงนะ............. ....20พ.ค.2557รถผมก็ยังจอดรอเอกสารจากประกันอยู่.....ทุกสิ่งทุกอย่างทางไฟแนบ กับ ประกันถัยผม ...มันรู้เห็นเป็นใจกัน

 ห่วยค่ะซื้อรถมาค่า ฮอนด้าแจ๊ตตั้งแต่ เดือน กรกฏคม56 ได้รับเอกสารค่ะนามสกุล ไม่ตรง โทรแจ้งให้แก้ไข มานานแล้วจะตอนนี้เดือนกุมภาพันธ์ 57ยังไม่ได้รับการแก้ไขโทรไปก้ออยากจะบอกว่า แย่มากๆๆ. ได้แต่บอกว่าส่งให้แล้วค่ะ. ส่งส่งให้ได้ไงส่งแล้วก้อต้องได้รับสิค่ะที่บ้านมีคนรับเอกการตลอดไปรษณีก้อรู้จักกับเอกสารรายการอื่นหรือเอกสารที่ บริษัทคุณส่งมาที่เป็นรายการผิดยังได้รับทำไม่ เอกสารชุดนี้ที่ต้องการถึงไม่ได้รับล่ะ คุณยืนยันว่ามีหลักฐานการส่งคิดเอาเองไหมค่ะเราเลยแจังว่าจะร้อยเรียน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าร้องเรียนเลยค่ะ นี้คือคำตอบที่ได้รับน่าฟังมากๆๆเลยค่ะ แทนที่จะแจ้งการทำการแก้ไข ส่งแล้วตามเรื่องไห้นิดนึ่ง ถ้าเราไม่มีปัญหาเราไม่ตามเรื่องล่ะค่ะต้องการเคลมค่ะและเราก้อซื้อประกันชั้น 1 ค่ะการบริการมันจะต้องดีกว่านี้ค่ะ ราคามันไม่ได้ถูกเลยนะค่ะ คุณทำกันอย่างนี้ลองใช่ความคิดของคุณ ดูว่าคุณซื้อแล้วคุณเป็นลูกค้าเองเจอกการบริการห่วยๆๆๆๆๆๆๆ แบบนี้จะบอกต่อไห้คนมาซื้อไหม  แย่ๆๆๆ มากๆๆค่ะบอกตรงๆ แล้วเรายังรอคุณทำการแก้ไขนะค่ะ แล้วจะดูการบริกาคเคลมของคุณว่าจะห่วยไหม. คิดว่าคงไม่แย่ไปกว่านี้นะค่ะ     

 ประกันคุ้มภัยห่วยแตกมากค่ะ รถดิฉันเกิดอุบัติเหตุตั้งแต่ปลายเดือนพฤศจิกายน ป่านนี้ยยังซ่อมไม่เสดเลยค่ะ ขั้นตอนการสั่งอะไหล่ก้อยุ่งยากมาก ดิฉันได้ตามเรื่องเองทุกขั้นตอนเลยค่ะ ล่าสุดวันนี้เข้าไปที่ประกันคุ้มภัยมา ก้อไม่สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนได้ แถมไม่พอชักสีหน้าใส่เราอีก งงจริงๆบริษัทนี้มันอยู่ได้ไง สร้างความประทับใจให้ตั้งแต่ะครั้งแรกที่เจอเลย ปีหน้าคงขอลาจากคุ้มภัยเลยแล้วกันน่ะคะ ขออย่าได้เจอกันอีกเลย ประกันห่วย พนักงานก้อห่วยมากๆ คนไหนที่คิดจะทำประกันของให้อย่าได้หลงเชื่อคุ้มภัยเป็นอันขาด

 เราเพิ่งเอารถเข้าไปที่ศูนย์อุดมสุขมา แต่ตัดสินใจไม่เครมที่นี่เพราะพนักงานว่าถ้าเครมของบริษัทคุ้มภัยคิวยาวมากคงประมาณเดือน มิ.ย คิวมันยาวเป็น3เดือนเลยเหรอ เซ็งอย่างมาก 

 ไม่ได้เรื่อง...ทำปีแรกแถมมากับรถใหม่(Honda) หมดประกันประมาณปลายมีนาคม  และวันที่ 14/02/2557 มาขอเคลมสีที่ถูกประตูรถคันอื่นเปิดชน หาคู่กรณีไม่ได้ มีทั้งบุบ และไม่บุบ...พอมาเคลม เจอดีเลยครับ บริษัทประกันบอกว่าวันนี้ที่สำนักงานประกันไม่มีเจ้าหน้าที่(เรื่องบริหารภายในเขาเอง)เซ็งเลย วันจันทร์จะมาดูให้(ผมลางานเอารถเข้าอู่ ก็จะรออยู่หรอกที่จะมานั่งรอถึงวันจันทร์)...เลยให้ทางศูนย์รถโทรตามให้...ก็มาหลังจากนั้นประมาณ 2 ชม...พอมาดูรอบคันผมมีรอยประมาณ 7-8 แห่ง บอกว่าเคลมให้ได้แค่ 2 แห่ง(มีรอยบุบ) ที่เหลือต้องให้ผมจ่ายเองแผลละพัน...เพราะหาคู่กรณีไม่ได้...คงประมาณ 6-7 พัน...โห ตั้งแต่ต้นปีมาผมยังไม่เคยเคลมอะไรเลย พอมาเคลมก็จะให้ผมเสียเงินอีก(ถ้างั้นผมจ้างอู่ข้างนอกเองดีกว่าถูกกว่า แผลรถก็ไม่มากมาย บางแผลแค่รอยขีดไม่ถึงเซ็น) ขอให้ทำให้หน่อย ไม่ได้มากมายอะไร...ก็ไม่ได้นะ เหตุผลที่เขาบอกเอาระเบียบมาอ้าง(ตอนจะเคลมให้เรา) ระเบียบประกันบอกว่าจะเคลมได้ต้องมีรอยยุบรอยบุบ...สรุป ผมไม่ได้เคลม อ้อ ผมบอกเองหละไม่เคลมละจะให้ผมเสียเงินเพิ่ม(คิดในใจถ้าเสียเงินเขาเรียกว่าจ้างทำแล้วไม่ใช่เคลม)...(จริงๆว่าจะเอารถวิ่งชนฟุตบาสให้กระบังหน้าซีกมาเคลม ประกันจะได้เสียเงินเยอะๆ ก็เสียดายรถ) ไม่เป็นไรหรอกอย่าหวังว่าบริษัทนี้จะได้เงินจากผมอีก รวมทั้งคนที่ผมสามารถบอกต่อได้ผมก็จะบอกเขาไปตามนี้...เงินประกันชั้นหนึ่งเป็นหลักหลายหมื่นแต่เคลมให้แค่นี้ไม่ได้...จำเลยครับบริษัทนี้...สำหรับผมคงเข้ากระดูกเลย ผมถามคนอื่นๆนะครับบริษัทอื่นเคสอย่างผมเขาทำให้ครับ...แต่วิธีการอย่างไรผมไม่รู้...Zone อุบลฯ ครับ ที่เขียนมาไม่มีอะไร และไม่ต้องการให้ใครมารับผิดชอบ(แผลรถผมนิดเดียว บางทีไม่สังเกตุไม่เห็น) เพียงแต่ขอระบายให้ข้อมูลเฉยๆ...จริงๆแล้วบริษัทเขาอาจจะดี จะดี นะครับ แต่ผมโชคร้ายเจอ Zone ที่ห่วย ... หรือเปล่า.

 ดิฉันทำประกันคุ้มภัยมาเหมือนกันค่ะ ประกันชั้น1ถ้าชั้น3จะไม่ว่าเลย โดนมาเหมือนกันรถชนจอดอู่เป็นเดือน สาขาสตูล ไปตามเรื่องที่อู่ว่าทำไมถึงถึงไม่ซ่อม อู่บอกว่าประกันยังไม่อนุมัติดิฉันเลยไปที่บริษัทคุ้มภัยสาขาสตูลเลย เจอพนักงาน ชีบอกว่าเดียวตามเรื่องให้เรื่อยอยู่กทม. ก็เลยกลับมารอผลเป็นอาทิตย์แต่ปรากฎว่าพอไปดูรถที่อู่ ช่างบอกว่าเรื่องยังไม่ถึงไหนเลย. โกดมากค่ะประกันคุ้มภัยมีปัญหาอะไรไม่เคยติดต่อลูกค้าเลยต้องให้วิ่งตามตลอดทีเวลามาขายตามเหมือนจะกราบเท้า ดิฉันเลยไปที่บริษัทขอพบผู้จัดการโดยตรงเพื่อจะรอคำตอบสุดท้าย ว่าจะเอายังไงไม่เช่นนั้น ดิฉันจะซ่อมเอง หลังจากคุยกันตั้งนานว่าทำไมเรื่องยาวมาเดือนกว่าแล้วยังไม่อนุมัติซ่อมเลย ผู้จัดการให้เหตุผลว่าอยู่ในขั้นตอนอนุมัติอีก ดิฉันเลยบอกว่างั้นคราวหน้าจะไม่ทำแล้วเพราะให้รออนุมัติซ่อมเดือนกว่าคงไม่ไหว ณ.วันนี้ที่เขียน2เดือนแล้ว รถต้องใช้งานซื้อมา4เดือนเอง ที่ช้าทุกเรื่องคือบริษัทอู่ซ่อมไม่นานหรอก ไม่ตามเรื่องให้ลูกค้า

 บอกเลยว่าทำงานได้เหมือนส่วนต่ำสุดของร่างกายเลยไอ้บริษัทคุ้มภัยให้มันเจ๊งไปเลยหนักแผ่นดินว่ะกรูนำรถเข้าไปเคลมมันคิดค่า Assess จุดละ 1000 มันบอกไม่มีคู่กรณีทั้งประตูทั้งกระโปงท้าย เก็บตังไปซ่อมเองดีกว่า

 ยิ่งประกันใกล้จะหมดเอารถไปเคลมสีถลอก เค้าปัดบอกว่าให้รอมาเป็นอาทิตย์แล้วประมาณวาอีกไม่กี่วันประกันจะหมดแล้วมันฆ่าเวลาพ้นไปวันๆ บอกว่าจะโทรกลับ ก็ไม่โทร บริการแย่มาก

ประกันคุ้มภัย กากครับ ทุเรศสุดๆ  เสียเงินไป 24000 เคลมไม่ได้ทุเรศ ประวิงเวลา***

ประกันของบริษัทดี แต่ตัวของพนักงานบางคนไม่เอาไหนโดยเฉพาะคนเซอร์เวย์ของสาขาตรัง ทำงานไม่เอาถ่าน สักทำแบบขอไปที ให้พ้นไป ไม่ชี้แนะอะไรเลย ต้องให้เราโทรไป แต่ถึงเราจะโทรไปเขาก็ไม่ตอบอะไรเขาบอกว่าไม่มีค่าน้ำมันบางล่ะ อะไรบ้างล่ะถ้าคุณตอบแบบกับลูกค้า เราคิดว่าคุณไม่ต้องมารับเคตหรอกเสียชื่อบริษัทเขาเปล่าๆ เหมือนสุภาษิตที่ว่า" ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งเข่ง" คนจำพวกนี้น่าจะส่งอบรมมารยาทของผู้ให้บริการที่ดีนะ ถ้าเหตูการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เกิดกับญาติพี่น้องของคุณละคุณคิดว่าคุณจะทำเคตนี้อย่างไร ช่วยคิดถึงใจเขาใจเราบ้างถ้าไม่รักงานการบริการคุณจะมาทำๆไม ถ้าหมดอายุของการประกันคุณคิดหรือว่าจะมีใครกลับมาทำประกันกับคุณอีกหรือไม

                                                                          จากคนที่ได้เจอเคตดังกล่าว

ประกันคุ้มครองเค้าดีส่วนบริการก็ดี   แต่ที่ปัญหาส่วนมากจะเป็นพวกตัวแทนที่ประกันส่งมาจะไม่ชี้แนะอะไรเลยต้องให้เราโทรไปสอบถามเองส่วนมากจะเป็นคนที่รับงานเป็นเคด น่าจะอบรบคนพวกนี้   ประกันก็มาช้า รอที่เกิดเหตูเป็นชั่วโมง จนตำรวจให้ไปสถานีตำรวจ พบไปไปที่สถานีตำรวจ ก็รอเป็นชั่วโมงกว่าจะมา    ผมว่ามันเป็นที่ตัวบุคคลไม่ใช่บริษัท  คุณคิดว่าประกันผมหมดแล้วพวกผมจะใช้บริการคุณอีกหรือ

 บริการโคตรเฮงซวยอ้างปัดความรับผิดชอบโดยเฉพาะพนักงานรับสายพูดจาหมาไม่แดกไอ้คนสัมภาษณ์เข้าก็คงสันดานคือกันถึงรับเข้าทำงาน

ทำประกันคุ้มภัยมาเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2555 ทำประกันไป 35,000 บาท สเกิตส์หน้าแตก บริษัทใหญ่บอกเคลมได้ครับ เป็นคนสุราษฏร์ธานีเก็บมาเคลมบ้านเกิดน่าจะดีกว่า เคลมไปเดือนแรก บอกว่าเคลมไม่ได้ไม่ได้ซื้อเพิ่มไว้ แล้วทำไมไม่โทรมาบอกจะเก็บไว้ทำพระบิดาอะไร ทำไมไม่บอกลูกค้า โทรไปถามบริษัทใหญ่บอกเคลมได้ครับ ให้ติดต่อกันเอง ผ่านมาอีก 1 เดือนทำไมเงินยังไม่ได้วะ โทรถามบริษัทสุราษฏร์ธานี ต้องเข้าไปถ่ายรูปใหม่ ระยะเวลา 1 เดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์บริษัทถูกตัดหรือครับ ทำไมไม่โทรมาแจ้ง จะเก็บเรื่องไว้ทำไม ขาดอะไรทำไมไม่โทรมาแจ้งลูกค้าให้ดำเนินการให้แล้วเสร็จ เอาเปรียบลูกค้าจริง ๆ ปีหน้าคงลาขาดละบริษัทนี้  อยากจะแจ้งบริษัทใหญ๋ให้ทราบว่าพนักงานแบบนี้น่าจะไล่ออกไปเลยนะทำให้บริษัทคุณเสียชื่อเสียงไปตั้งเท่าไหร่ ถ้าคนเขาไม่ทำประกันกับบริษัทคุณมันเป็นเพราะบริการห่วยแตก และพนักงานเน่า ๆ ที่คุณจ้างมาทำงานนั่นแหละ

 "ประกันคุ้มภัย มีแค่ภัยคุ้มตัว"เพิ่งโดนมาเหมือนกันห่วยมากๆๆๆเราเป็นคนผิดไปชนบ้านเค้า โทรเรียกประกัน กว่าจะมาเกือบ 2 ชั่วโมงจนตำรวจยกรถเราไปที่สุสาน พนักงานที่มาก็ไม่ช่วยอะไรเลย แถมคุยภาษาคนไม่รู้เรื่องอีกตะหาก ถามอะไรก็ตอบไม่ได้สักอย่าง ตอบได้แค่ พี่ดูตามเอกสารเลยครับ(แล้วจะมีมึงมาเพื่อ,,,,,อะไร)พอถามว่ายังไงต่อเดี้ยวผมส่งให้หัวหน้า แล้วมันก็หายหัวไป พอตามตัวหัวหน้ามันเจอเค้าบอกยังไม่ได้รับเรื่อง โทรไปกี่ทีๆก็ต้องเล่าเรื่องเดิมๆให้มันฟัง มันไม่มีข้อมูลอะไรเลย ขอเปลียนเจ้าหน้าที่ประกันมาเจรจาค่าสินไหมโทรไปสอบถามความคืบหน้ากลับบอกว่าไม่รุ้เรื่อง(กูเพิ่งให้มึงมาเขียนข้อมูลไปนะ สลัดดด) มันตอบกลับมาเอางี้พี่โทรหาหัวหน้าผมละกัน โยนกันไปกันมา....เรื่องราวเลวๆบริษัทนี้มีอีกเยอะๆมากๆบรรยายไม่หมด เอาเป็นว่าตอนนี้รอศูนย์ตีราคาส่งประกันคุมราคา ถ้ายังช้าอยู่สงสัยต้องเจอกันอีกสักแมต ใครที่คิดจะทำประกัน ขอเตือนเลยนะคะว่าอย่า!!!!!!!ถ้าคุณไม่อยากมีภัยมาคุ้มตัว

น่าจะอ่านเจอก่อนซื้อประกัน บอกตรงๆครับ ท้อครับ

เข้าเรื่องเลย

รถผมเกิดอุบัติตเหตุขับหลบหมาตกร่องน้ำข้างทาง ทางคุ้มภัยเอารถมายก คนเคลมถามพี่เป็นอะไรไหม มีคนเจ็บไหม แจ้งความยัง

ผมงง ก็บอกละไม่เป็นอะไร จะให้แจ้งความให้เสียตังค์ทำไม จะเรียกรถพยาบาลมาทำไม(มีอะไรกันหรือเปล่า)

ต้องรีบกลับกรุงเทพ เพราะต้องไปส่งแฟนทำงานตอนเช้า ให้พี่ที่ทำงานด้วยกันเคลียร์ให้โดยฝากใบขับขี่ไว้ พอตอนเช้ากลับไปที่ศูนย์รถยกมาเรียบร้อยละ ทางตัวแทนประกันบอกเมื่อคืนทำไมพี่ไม่อยู่ อ่าวงง ก็รีบไปส่งแฟนกลับ ก็มีคนเคลียร์ให้แล้ว เอกสารก็ฝากไว้แล้ว ไม่มีคู่กรณี ทรัพย์สินราชการไม่เสียหาย บอกมีค่ายกรถ 5000 ต้องจ่ายสดแล้วเบิกคืนทีหลัง ผมบอกไม่มี(ทีจริงก็มีอยู่) ผมบอกผมทำประกันชั้น 1 นะ เรื่องยกรถทำไมประกันไม่จ่ายไปละ ในเมื่อก็ต้องเบิกคืนอยู่ดี แก้ตัวบอกพนัดงานเคลมไม่มีตังค์สดขนาดนั้น อ่าวแล้วผมละ จะมีเงินสดขนาดนั้นได้ไง โทรไปบอกศูนย์ใหญ่บอกไม่เป็นไร จบแบบงงๆ  พอมาเจอกันที่ศูนย์ซ่อมรถ บอกพี่เขียนรายงานให้ด้วยเอาละเอียดๆนะ ผมก็งัดวิชาเรียงความมาเลย มั่นใจได้ว่าสารวัตรสอบสวนยังอาย  ใกล้จบ บอกพี่เขียนด้วยนะยืนยันว่าจะซ่อมที่ศูนย์นี้(อ่าวงง ถ้าผมจะย้ายศูนย์ละ เพราะผมไม่ได้อยู่ที่นี้) ผมถามหาใบขับขี่ พนักงงานบอกอ่าวเมื่อคืนคนเคลมไม่คืนให้พี่เหรอ ผลสุดท้าย ส่งเอกสารให้ สามวัน  (แต่ก่อนหน้านั้น 1วัน โดนพี่จ่าล่อไปสองร้อยไม่มีใบขับขี่ )  นึกว่าจะจบ

รถตกน้ำแต่ไม่เยอะศูนย์กำหนดระยะซ่อม 3 เดือน โอ้แม่เจ้า ตรูซื้อรถมารอซ่อมหรือนี้ อันนี้ไม่เจ็บใจเท่า ไม่งั้นไม่มาระบายครับ

เราก็โทรถามศูนย์ตลอด พี่รถผมเป็นไงบ้าง ไปถึงไหนละ อาการจะหนักไหมครับ เร็วกว่านั้นได้ไหมครับ  ทุกอาทิตย์ จน.......พี่ผมทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นรถพี่เสร็จแล้วนะ รายการซ่อมเบื้องต้นก็แจ้งทางประกันไปแล้วครับ และก็เครื่องยนต์ไม่มีปัญหาครับ  รถสตาร์ทได้แล้ว น้ำไม่เข้าครับ อ่าวดีใจ งั้นจะได้รถเร็วขึ้นกว่าสามเดือนแล้วดิ  ดีใจตรูไม่ต้องเดินแล้ว

แต่..... ต้องรอทางประกันนะครับ เพราะเราจะยังซ่อมไม่ได้ถ้าทางประกันยังไม่อนุมัติการซ่อม

อ่าวก็ไปดูตั้งแต่ก่อนหน้านั้นหนึ่งเดือนไม่ได้เตรียมห่าไรกันไว้เลยเหรอครับ แสดงว่ารถตรูจอกทิ้งไว้ตั้งแต่อาทิตย์แรกว่างั้น

คราวนี้ก็โทรซิครับ

1.ศูนย์รถยนต์ที่ผลิตแต่รถเก๋ง พี่ผมใช้รถยี่ห้อที่พี่ขายนะ รถผมมีปัญหา พี่ไม่ติดต่อ ไม่แจ้งผมเลยเหรอ เคลมได้ไม่ได้ไม่บอกผม ไม่เร่งให้ผมเลยเหรอ จบไป น่าจะคันสุดท้ายละสำหรับผมครอบครัวและคนรู้จัก

2.ศูนย์ประกัน  ครับ ไม่แน่ใจรถ.....ทะเบียน....ที่เกิดเหตุ.......ทางศูนย์รถยนต์ผลิตแต่รถเก๋งบอกว่ายังไม่ได้ใบอนุมัติการเคลมครับ

อ่าว คุณ......เหรอ ทางเรากำลังสืบพยานอยู่ครับ  เอ่อแล้วแฟนคุณที่มาด้วยชื่อไรครับ ขอเบอร์ติดต่อด้วยครับ

****งงงงงง  ละซิครับ เวลาเดือนหนึ่ง ละ ยังบอกพึ่งสืบพยาน และพยานที่จะสืบก็พึ่งจะเริ่มต้น แล้วรถผมจะได้ซ่อมไหมครับ

เวลาหนึ่งเดือนที่ผ่านมาคุณทำอะไรครับ

3.โทรไปหาศูนย์ใหญ่ ก็อย่างที่ข้างบนประสบพบเจอ โอนไป โอนมา แล้วบอกเดี๋ยวตามให้ วันนี้คงไม่สะดวก เดี๋ยวพรุ่งนี้นะครับ

พรุ่งนี้ก็พรุ่งนี้ แต่ตรู ให้ถึงวันจันทร์หน้าเลย ถ้ายัง คปภ. สคบ. เราคงต้องได้ใช้บริการ

เล่ามาตั้งยาวมีคำถามครับ

1.คนเคลมพี่ทำไมเรียกรถพยาบาลด้วยทั้งๆผมก็บอกละไม่มีคนเจ็บ

2.ทำไมต้องบอกผมแจ้งความให้เสียตังค์ทั้งๆผมไม่มีคู่กรณี ทรัพย์สินราชการ และของประชาชนไม่เสียหาย(แถมล้มหญ้าที่รกลงให้อีก)

3.ทำไมต้องให้ผมยืนยันว่าให้ผมซ่อมที่ศูนย์นี้ ทั้งๆที่ประกันซ่อมห้างจะซ่อมที่ไหนก้ได้ไม่ใช่เหรอ

4.ทำไมต้องเอาใบขับขี่ผมไป ทั้งๆที่พนักงานอีกคนบอกถ่ายรูปไปก็ได้

5.เวลาหนึ่งเดือนที่ผ่านมาบริษัทประกันทำอะไรอยู่

6.จะซ่อมให้ผมไหม

7.บริษัทจะเจ๋งแล้วหรือเปล่า(เอาเงินไปซื้อหุ้นผิดตัวเปล่าว่ะ)

ตายแล้ว รถผมไปขูดกับกำแพงมา ใช้ประกันคุ้มภัยเสียด้วยสิ เป็นนิสสันอัลเมร่า สีดำ

พนักงานไม่เป็นกลางค่ะ ที่เจอมาคือ คู่กรณี ทำคุ้มภัยเหมือนกัน ตัวพนักงานกับคู่กรณี สนิทกัน ส่วนฝ่ายดิฉัน มันให้เขียนว่า. ดิฉันไปเฉี่ยวชน รถคู่กรณี ทั้งๆที่มันไม่ให้ตำรวจตัดสิน แล้วมันมาที่สถานีตำรวจ มันไม่ได้มาในที่เกิดเหตุ เพราะมาช้ามาก ความยุติธรรม มันไม่มีค่ะ บริษัทนี้ ปีหน้าก็คงต้อง บ๊าย บาย เสียดายเงินที่จ่ายให้มัน พนักงานบริการแย่ พูดจา ไม่น่าฟัง พูดจ้าเร็ว แสดงอำนาจใส่เต็มที่ ประมาณว่าเขาเป็นคนตัดสิน สรุปเหมือนตัวเองอยู่ในเหตุการ์ณตั้งแต่ชนกันเลย เหมือนมีตาทิพย์ รถออกยังไม่เคยเคลม  เพิ่งต่อปีที่2ไป เพราะมันมากับรถตั้งแต่แรกซื้อ แต่พอเจอเหตุการ์ณเขาไป ความรู้สึกติดลบ กับ คุ้มภัย ไปเลยค่ะ เลยมาค้นหาควาใคิดเห็นที่มีต่อบริษัทนี้ เท่าที่อ่านมา  อย่าหลงไปหาคุ้มภัยนะค่ะ. คุ้มภัย พอเกิดภัย แล้วไม่คุ้มค่ะ

ของผล all new isuzu 3.0 4d เคลมไป2ครั้ง ไม่มีคู่กรณี ครั้งแรกทำสี3ชิ้น (เคลมห้างสีก็เพี้ยนไม่รู้ห้างมันส่งอู่ต่อหรือเปล่า ถ้าห้างทำจริง แสดงว่าตรีเพรชทำงานห่วยแตกมาก) ครั้ง2ทำสี2ชิ้น(หาอู่ใกล้ๆทำเร็วดี)  และตอนรอกันชนท้ายเป็นเดือนยังไม่มาเลย และมันไม่ให้ต่อ ปีที่2 มันเห็นแก่ได้จริง อย่าไปทำกับมันเลยคุ้มภัย ใครออกรถใหม่จำไว้อย่าทำกับคุ้มภัย

เอาไปแคลม 2 เดือนแล้ว

1. พนักงาน ชื่อ ศุภชัย เป็นคนรับเรื่อง แจ้งว่ากำลังสั่งของ นานหน่อย    

2. นานเหมือนที่มันพูดจริง ๆ   2  เดือน   ยังไร้วี่แวว พอโทรไปถาม บอกว่า รออีเมลล์จากทาง บริษัท ที่ส่งของ

3. แท้ที่จริง มันเพิ่งเริ่มสั่ง จอดรถทิ้งที่บ้าน 2 เดือน รอการซ่อม  

.......................................................................แม่งโครต***เลย............................................................................................

ที่ศูนย์ให้ประกันคุ้มภัย ดีนะที่เข้ามาอ่าน วันนี้ว่าจะโทรไปแจ้งจ่ายเบียเพิ่ม เพราะไปเปลี่ยนกันชนใหม่มา สิ้นปีนี้เปลี่ยนที่ใหม่เลยดีกว่า เบื่อพวกเอาเปรียบผู้บริโภค บริการหลังการจ่าย แย่จิงๆ

 ตอนนี้รถเรากำลังจะเข้าเคลม ฝาท้ายบุบ กันชนท้ายบุบ ใต้ไฟท้ายบุบ และมีกล้องท้าย และกล้องหน้า เราเข้าขอเปลี่ยนใหม่หมด (ต้องการของแท้) เราก็รอการติดต่อกลับมาจากอู่เช่นกัน เพราะอู่บอกว่าทาง บจก.คุ้มภัยเป็นคนสั่งอุปกรณ์ เราก็คิดอยู่ทุกอย่าง O.K. เราทำประกันต่อ แต่ถ้าไม่เราก็ยกเลิก

 คุ้มภัยสุราษฎร์ อนุมัติงานซ่อมช้ามาก นี่ให้หัวหน้าช่างช่วยยื่นเรื่องแล้ว+ตัวเองก็เป็นคนไปตามเรื่องด้วยตัวเอง ก็ยังช้า ติดต่อทีไรก็ต้องคุยกับหัวหน้า พอไปด้วยตัวเองพนักงานบอกหัวหน้าไม่เข้าบริษัท นี่ปีหน้าจะเปลี่ยนเป็นบริษัทอื่นแล้ว

คหที่ 5  กันชนไฟเบอร์ ผมเป็นประกันก็ไม่ให้เปลี่ยนครับ เพราะงานไฟเบอร์ซ่อมง่าย และราคาถูกกว่า งานพลาสติกครับ  ถ้าเป็นงานพลาสติก ประกันจะเปลี่ยนให้โดยแทบไม่อิดออด เพราะ ราคาซ่อมแพงกว่าเปลี่ยนของใหม่ ครับ

ถ้าคุณคิดจะประกัยภัยของคุ้มภัย บอกได้คำเดียวว่าคุณคิดผิด

บอกได้คำเดียวเลวมาก ไม่เคยเจอกที่ไหนเป็นแบบนี้ วิริยะดีที่สุด

 เฮ้อ..รู้งี้ เข้ามาอ่านในนี้ ก่อนตัดสินใจก็ดี มันห่วยจริงๆ คอนเฟิร์ม .. 

 ผมกำลังตัดสินใจอยู่ อ่ะ คับ...ระหว่าง วิริยะ กับ คุ้มภัย ช่วยแนะนำทีคับ ...อยู่ อ.เมืองพังงาคับ..

ทำไมรถทำประกันชั้น 1 เอาเข้าเคลมซ่อมห้าง  ทำไมทางบริษัท จ.เจริญชัย ฮอนด้าคาร์ ถึงแจ้งกับลูกค้าเลยว่า ถ้าเอาเข้าซ่อมที่นี่ ทางเจ้าของรถจะต้อง เป็นผู้จ่ายค่าของเหลว พวกน้ำยาแอร์ กับน้ำยาหม้อน้ำด้วย  ไม่เข้าใจจริงๆ เขาทำกันแบบนี้หรือ ที่จ.เจริญชัยอยุธยา  แล้ว จะทำประกันภัยชั้น1 ไว้เพื่ออะรัยครับ ใคร เสียบ้างครับเวลาเคลม

ที่จ.เจริญชัย อยุธยา เอารถจะไปเคลมมาเกิดอุบัติเหตุ ต้องเปลี่ยน แผงแอร์ และหม้อน้ำ ทางศูนย์ จ.เจริญชัย ฮอนด้าคาร์ บอกมาว่า ทางเราจะต้องจ่ายค่า ของเหลวเองด้วยนะ ฟังแล้วงงเลย ทั้งๆที่ทำประกันชั้น 1 กับคุ้มภัยไว้  แต่ก็ต้องเอารถเข้าเคลมที่นั่น  แล้ว ที่เพื่อนเราชนมาหนักกว่าตั้งมากๆมายพังทั้งเครื่อง ยังไม่เสียเงินสักบาทเลย พอวันรับรถ เราเลยโทรไปหา ประกันคุ้มภัยที่อยุธยา ถามว่าเงื่อนไขในการเอารถเข้าซ่อม เปลี่ยน แผงแอร์ และหม้อน้ำ ทางผมต้องจ่ายค่า ของเหลว พวกน้ำยาหม้อน้ำ กับน้ำยาแอร์ด้วยหรือ  ทางเจ้าหน้าที่ประกันศูนย์ที่อยุธยา ก็ตอบมาว่า ทางศูนย์ เขาเรียกเก็บ ทางคุณก็ต้องจ่าย เพราะมันเป็นค่าของเหลว บริษัทประกันที่ไหนเขาก็ให้ลูกค้าจ่ายเองทั้งนั้น ถ้าเรียกเก็บ แบบนี้มันมีด้วยหรือ

รถผมป้ายแดงจ่ายค่าประกัน 26000 บาท มันยังเก็บค่า ดีดัก อีก บริการช้ามากๆ ทั้งศูนย์รถยนต์ และ พนักงานบริการแย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ใครที่จะทำกับบริษัท ประกันคุ้มภัยคิดให้มากๆๆๆๆๆๆๆๆ นะครับ เพราะบริษัทพวกนี้มันรวมหัวกับศูนย์ขายรถยนต์ ยัดเยียดประกันให้ตอนที่ซื้อรถยนต์ใหม่ป้ายแดง

ห่วยของแท้ต้องคุ้มภัย มารู้ก็สายแล้วคงจะเจ๊งในไม่ช้า

 แย่ที่สุด ประกันชั้นหนึ่งแต่ต้องสำรองจ่าย ส่งใบเิบิกเงินมา เกือบสองเดือนแล้วบอกว่าอย่างช้าวันที่27/9/55 ตอนนี้3/10/55แล้วยังไม่เห็นโอนให้แย่จริงจริง

คัยทำคิดให้ดีก่อนนะคับ สำหรับประกันคุ้มภัยนี้นะคับผมโดนแล้วคับชั้น1ส่งใบเครม10วันสั้งของนะเงียบนะแล้วโทรไปถามพนักงานบริษัท เขาตอบกลับมาดีมากคับให้ลูกค้าตามที่อู่เองนะสุดยอดคับ ดูเขาบริการดีป่าวละ แต่ไม่เปนรัยนะมีอีกสามเดือนหมดแล้วประกันอย่าหวังเลยมีรถที่บ้านสี่คันอย่าหวังได้เงินของพวกเราแม้นแต่บาทเดียว มันบริการห่วยมากๆงะ วันนั้นไปแจ้งเครมมันนั้งกันคุยกันสบายใจนะลุกค้าหลงอยู่หน้าบริษัทมันก็บอกว่าอยู่ไหนนะตอนนี้เราออกไปถ่ายรูปพอดีนะ สุดยอดนะประกันคุ้มภัยภุเก็ต สุดยอดมากคับบริการห่วยมากๆคัยอยากลองเชิญเลยแต่สำหรับครอบครัวผมบายก่อนกะคุ้มภัยนี้ คัยเข้าขอให้โชคดีคับ

 คัยมีรถอย่าเข้าเลยนะคับข้อร้องเถอะสำหรับ ประกันคุ้มภัยนี้นะ เข้าแล้วท่านจะเสียตังเปล่านะบริการแย่สุดห่วยมากคับของผมโดนถอยชนมาอาทิตย์หนึ่งแล้วรับใบเครมไปให้อู่แล้วก็เงียบไม่ถามลุกค้าอารัยเลยนะคับ กันชนหน้าสั่งเปนอาทิตย์เลยหรือมีขายทั้วไปนะ ออลืมบอกคับผมใช้รถภูเก็ตคับ ขอบคุณมากสำหรับการบริการที่ล่าช้ามากเลยงะ มันทำอารัยกันนะวันๆๆมาหลอกลุกค้าไปวันๆหรือบริสัตว์นี้นะ 

เพิ่งเจอมาสดๆร้อนๆเลย รถใหม่ป้ายแดง ชั้น 1 ซ่อมห้าง เป็นอาทิตย์แล้วยังไม่อนุมัตซ่อม ต้องโทรตามทุกวันน่าเบื่อมาก ตอนเอาเงินเราสองหมื่นสองไม่เห็นเรามีปัญหา แต่ตอนซ่อมปัญหาเยอะจัง อ้างโน่นอ้างนี่  ให้เวลาอีก 2วัน ถ้ายังไม่อนุมัติ จะซ่อมเอง แล้วจะฟ้องร้องมันเลย  ผิดหวังกับคุ้มภัยมาก เพราะรถ 3 คันที่บ้านใช้ประกันของคุ้มภัยหมดเลย

ห่วยจิงค่ะ เพิ่งเจอมาสดๆจอดรถที่ร้านทานอาหารไม่รู้ว่าใครถอยมาชนสะกิดไปนิดนึงกันชนแตกนิดหน่อยแจ้งเคลมแต่เก็บค่าดีดัก 1000 นี่หรอชั้นหนึ่งไม่เคยครอบคุมอะไรเลย มีรถหลายคันทำประกันกับบริษัทอื่นเคลมเยอะกว่านี้ไม่เคยเสียดีดักซักบาท ห่วยๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ยกเลิกปีหน้าแหละค่ะ นี่บังคับมากับรถเลยต้องเอาถ้ารู้ว่าห่วยขนาดนี้หัวเด็ดตีนขาดก็ไม่เอา......

 เห็นด้วยกับความห่วยของบ.คุ้มภัย...เจอมากับตัวเอง

ไม่ดีเลยค่ะ  รถดิฉันถอยหลังชนรถเข็น รอยแผลไม่ใหญ่  แต่ขูดลึกถึงเนื้อเหล็กข้างใน  ประกันเรียกเก็บค่า Deduct 1000  บอกว่าแค่แผลถลอก กระเทาะ   

ทั้ง ๆ ที่เจ้าหน้าที่ประกันไม่เคยไปดูแผลจริงเลย   ดูแต่รูปถ่าย      ถ้าคิดจะทำอย่าทำเลยคุ้มภัย  เสียเงิน เสียเวลา  แถมเสียอารมณ์อีกด้วย

ห่วยมากถึงมากที่สุด โดยเฉพาะอู่ที่พิษณุโลก 3เดือนแระยังไม่คืบหน้าเรย

ประกันคุ้มภัย แย่มากๆครับ ไม่เคยเจอการบริการสุดแย่อย่างนี้มาก่อน เงื่อนไขเยอะมาก พยายามบ่ายเบี่ยงการเคลมทุกวิถีทาง รถผมชนประตุฝั่งซ้ายทั้งหน้าและหลัง แต่คุ้มภัยจะขอรับเคลมแค่ประตูหน้า ส่วนประตูหลังพยายามผลักดันให้ซ่อมเอง ไม่เคยเจออย่างนี้มาก่อนครับ ขอให้บริษัทนี้เจ้งเร็วๆ นะครับ

ประกันคุ้มภัยสุราษฎร์ธานี เน่ามากๆขอบอก ชักช้า ลีลาเยอะ พนักงานบริการไม่ดี มาเครมช้า เรื่องมาก รถสิบล้อ ทำประกันของมัน เรื่องมาก กว่าจะเสร็จปาเข้าไปสามเดือน คุ้มภัย สุราษฎร์ห่วยที่สุดในโลก

อู่ในเครือประกันคุ้มภัย จังหวัดสุราษฎร์ธานี  ทุกอู่ ปฏิเสธการรับซ่อมอย่างไม่น่าเกลียด  ว่า  งานล้นมือ  ทำไม่ทัน สาเหตุที่รับทราบจากทุกอู่  คือ เบิกเงินยาก  คุมค่าซ่อมต่ำจนไม่คุ้มซึ่งเป็นสาเหคุหนึ่งของงานซ่อมไม่มีคุณภาพ   อู่ซ่อมเสร็จ วางบิลจนลืม ยังไม่ได้เงิน    นัยว่าเป็นนโยบายของบริษัทในการดึงให้ล่าช้าเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน   เลือกบริทอื่นเถอะตรับ

เท่าที่สัมผัส บ.วิริยะ น่าจะดีอยู่ในระดับแนวหน้า   อู่ทุกอู่ยินดีต้อนรับ   เคลมง่าย   จ่ายเงินไว    แต่ต่าประกันอาจจะสูงกว่าที่อื่นอยู่บ้าง  แต่ก็คุ้มนะ....

 เป็นความเสียใจที่ตัดสินใจผิดพลาดที่ใช้ประกันคุ้มภัย   รถของดิฉันถูกชนและคู่กรณีรับผิดชอบทุกประการ   เจ้าหน้าที่เคลมทั้งสองฝ่ายรับรู้และรับรอง   ในความเสียหายที่เกิดขึ้นว่าเป็นกรณีกันชนแตกต้องเลี่ยนเนื่องจากเป็นไฟเบอร์  แต่เมื่อดิฉันนำรถเข้าอู่ปรากฏว่าทางอู่ไม่สามารถทำการซ่อมได้เนื่องจาก   บริษัทประกันที่ดิฉันไว้ใจเป็นผู้ปฏิเสธการซ่อม   ไม่ให้เปลี่ยนกันชนให้ซ่อมพ่นสีทับแทน  ดิฉันได้พิจารณาทบทวนและติดต่อกลับไปที่ บ.คุ้ภัย  ด้วยที่ยังมีความหวังในคุณธรรมและจริยธรรม ที่บริษัทต้องมีต่อผู้บริโภค ด้วยเหตุ 

1.  ประกันชั้นหนึ่ง   ประวัติไม่เคยเดลมทั้งที่ประกันมาหลายปี  นับเป็นลูกค้าโง่ๆ ที่สร้างรายได้ให้บริษัทคุ้มภัยมานาน

2.  เป็นฝ่ายถูกมีหลักฐานจากคู่กรณีและบริษัทประกันของคู่กรณีเรียบร้อย  โดยเฉพาะคู่กรณีและเจ้าหน้าที่ประกันของเขารับรองว่ายินดีรับผิดชอบค่าเสียหาย  ตามสภาพคือเปลี่ยนกันชน  

ผลจากการเจรจากับบริษัทคุ้มภัยของดิฉัน  ปรากฏว่า ดิฉันไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตัดสินใจได้เลย   บริษัทให้เจรจากับบุคคลากรที่ได้แต่บอกว่าต้องนำเสนอหัวหน้าพิจารณา  ตอนนี้สิ่งที่ทำได้คือสงสารตัวเองที่ต้อง

1.  จ่ายค่ารถแทคซี่ไปทำงาน  และในที่สุดคงต้องไปเอารถกลับมาใช้ก่อน   จนกว่าทางบริษัทจะรับผิดชอบ 

2.  หายาแก้ปวดหัวมาทานไปพลางๆ  เพราะทำใจยาก  เพราะสิ่งที่ดิฉันจะทำคือร้องเรียนขอความคุ้มครองต่อผู้บริโภคทุกวิถีทาง

ในการเอาเปรียบลูกค้า  แจกใบปลิวก็จะทำเพื่อมิให้ไปเอาเปรียบประชาชนคนไทยอื่นๆ อีกต่อไป  บริษัทคุ้มภัยโชคร้ายที่ดิฉันเป็นคนรักรถและใส่ใจเรื่องรถยนตร์พอสมควร    กันชนไฟเบอร์หลอมใหม่ไม่ได้  อ็อกก็ไม่ได้เพราะไม่ใช่เหล็ก  คงเป็นไปไดอย่างเดียวคือ จะให้ ติดกาวตราช้าง!!!   และพ่นสีทับ   ถ้าบริษัทมีปํญหาด้านการเงินก็ควรกำหนดเงื่อนไขรันประกันใหม่  ไม่มีประกันชั้นหนึ่ง และไม่รับประกันรถบางยี่ห้อ

ถ้ารถมีราคาแพงหรือยังค่อนข้างใหม่ ลองดู วิริยะ หรือ LMG นะครับ เบี้ยอาจจะแพงกว่าชาวบ้านบ้าง แต่ไม่มีปัญหาตอนเคลม หากเกิดอุบัติเหตุมาไว อู่ซ่อมมีมาตรฐานสูงเท่าอู่ห้าง ผมว่างานซ่อมสีและตัวถังดีกว่าอู่ห้างตามโชว์รูมหลายแห่งด้วย และอู่ในเครือวิริยะ กับLMG มักจะไม่รับงานซ่อมของคุ้มภัย คิดเอาเองแล้วกันครับว่าเพราะอะไร

ช่วยแนะนำด้วยครับ ว่าจะเลือกบริษัทไหนดีละ เพราะของผมใกล้จะหมดเช่นกันครับ

เมื้อไหร่ที่คุณชนหนัก เขาจะดองเรื่องคุณเป็นเดือนๆโดยไม่ให้ซ่อม เขาจะต่อรองกับอู่ซ่อมแบบสุดๆทั้งงานสี ตัวถังและอื่นๆ ถึงแม้คุณจะประกันชั้นหนึ่ง สุดท้ายพอรถซ่อมเสร็จจะมีปัญหาตามมาภายหลังมากมาย แต่มันจะค่อยๆผุดขึ้นมา เพราะเขาจะคุมราคาค่าซ่อมอย่างหนักจนรถคุณไม่ได้ซ่อมตามมาตรฐานที่ควรจะเป็น คุณจะมารู้ภายหลังจากนั้นเป็นปีเมื่อเอาไปซ่อมที่อู่อื่นๆที่ไม่ใช่อู่แรก เช่น กันชนซ่อมแต่เปลือกนอก ไม่ซ่อมเหล็กในกันชน และยัดไส้ที่อื่นๆอีกมากเพราะต้องทำให้ได้ในราคาที่คุ้มภัยกำหนดมา และพอคุณโวยวายขึ้นมาเขาจะไม่ให้คุณต่อประกันปีต่อไป นี่คือประสพการณ์ตรงจากผม สีฝากระโปรงจะเริ่มแตกลายงา และอื่นๆที่ต้องมาเสียเงินซ่อมภายหลังอีกหลายรายการ ปล่อยให้บริษัทแบบนี้มันเจ๊งไปเถอะครับ อย่าไปคบมัน ผมใช้ชื่อจริง นามสกุลจริง ในการตอบครับ

ก็ ok นะ ซ่อมห้างนะ อู่ประกันไม่เคยใช้บริการ อยู่ในระดับเดียวกับ กรุงเทพฯ วิริยะ......