“Suzuki Flood Hunter” เดินหน้าเชิงรุกลงพื้นที่พบผู้ประสบอุทกภัย ดูแลลูกค้าหลังน้ำลด

โพสต์เมื่อ : 12 ต.ค 2569 เวลา 2:16 น.

หลังจากสถานการณ์อุทกภัยในเขตกรุงเทพมหานครเริ่มคลี่คลาย บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เดินหน้าเชิงรุกผ่านโครงการ "SUZUKI FLOOD CARE CENTER" เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง โดยส่งทีมล่า Flood Hunter ซึ่งเป็นช่างรถยนต์ซูซูกิผู้เชี่ยวชาญ ลงพื้นที่ส่งมอบความช่วยเหลือเบื้องต้นตั้งแต่วันที่ 2-7 ตุลาคม 2569 ที่ผ่านมา ในพื้นที่ต่างๆ เช่น เคหะชุมชนคลองจั่น เคหะชุมชนร่มเกล้า ถนนรามคำแหง ซอยสัมมากร 1 และหมู่บ้านนักกีฬาแหลมทอง พร้อมกันนี้ยังได้เตรียมจัดกิจกรรม SUZUKI “V” CARE DAY ณ เคหะชุมชนร่มเกล้า ในวันที่ 10 ตุลาคม 2569 นี้ เพื่อแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้กับผู้ประสบภัย

การลงพื้นที่ของทีมช่างผู้เชี่ยวชาญเป็นการตอกย้ำเจตนารมณ์ในการดูแลลูกค้าอย่างไม่ทิ้งกัน โดยมีการให้คำปรึกษา แนะนำวิธีตรวจสอบสภาพรถยนต์เบื้องต้น และขั้นตอนการดูแลรักษารถที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอย่างถูกต้องก่อนนำรถเข้าซ่อมเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม พร้อมทั้งติดแผ่นพับประชาสัมพันธ์ช่องทางการติดต่อ “SUZUKI FLOOD CARE CENTER” บริเวณหน้ารถที่ยังไม่มีเจ้ามาตรวจสอบ จากการดำเนินงานที่ผ่านมาพบรถยนต์ซูซูกิได้รับความเสียหายรวม 206 คัน แบ่งเป็นลูกค้านำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ 161 คัน และทีม Flood Hunter ตรวจพบความเสียหาย 45 คัน นอกจากนี้ ทีมช่างของซูซูกิยังให้ความช่วยเหลือด้วยความเต็มใจแก่ผู้ใช้รถยนต์ต่างแบรนด์ที่ประสบภัย เช่น การช่วยถอดขั้วแบตเตอรี่เพื่อตัดระบบไฟฟ้า เตือนห้ามสตาร์ทเครื่องยนต์ และแนะนำการถ่ายรูปบันทึกสภาพความเสียหายเพื่อใช้ประสานงานประกันภัย

นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร กล่าวว่า ช่วงเวลาหลังน้ำลดเป็นเวลาสำคัญในการเร่งฟื้นฟูยานพาหนะ ซูซูกิมั่นใจในความทนทานของรถยนต์ซูซูกิ แต่ก็ขอแนะนำไม่ให้ลูกค้านำรถไปขับลุยน้ำโดยไม่ระมัดระวังเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ทั้งนี้ ซูซูกิตั้งใจให้ความช่วยเหลือถึงในพื้นที่จริง จึงร่วมมือกับผู้นำชุมชนจัดกิจกรรม SUZUKI “V” CARE ในวันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม 2569 เวลา 09:30-16:00 น. ณ เคหะชุมชนร่มเกล้า 24 โซนหลังคาแดง 201 เขตลาดกระบัง โดยมีบูท Suzuki Flood Care Center ให้คำปรึกษา รวมถึงบริการสร้างรอยยิ้มและแบ่งเบาภาระจาก Suzuki Carry Food Truck, Suzuki Carry Barber Truck และ Suzuki Carry Pet Spa Truck

เพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อน ซูซูกิได้มอบมาตรการช่วยเหลือพิเศษด้วยส่วนลด 30% สำหรับค่าอะไหล่แท้และเคมีภัณฑ์สำหรับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ได้รับผลกระทบ และยังมีแคมเปญ SUZUKI “V” CARE มอบส่วนลดสูงสุดถึง 110,000 บาท เพื่อเปิดโอกาสให้เจ้าของรถยนต์ทุกยี่ห้อที่เสียหายหนักจากน้ำท่วมสามารถเปลี่ยนมาใช้รถยนต์ซูซูกิคันใหม่ได้อย่างคุ้มค่า นอกจากนี้ ซูซูกิยังยกระดับงานบริการด้วยระบบ S-Solution ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลงานซ่อมและติดตามความคืบหน้าผ่าน Suzuki Application และ LINE Official Account ได้อย่างโปร่งใส พร้อมทั้งระบบบริหารจัดการคลังอะไหล่สำรองครอบคลุมรถยนต์ทุกรุ่นนาน 10 ปี และเตรียมเปิดช่องทางสั่งซื้ออะไหล่ออนไลน์ในช่วงปลายปี 2569 เพื่อความสะดวกรวดเร็วสูงสุด

3. Suzuki V Care_9

ทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2569 เป็นต้นมา มีลูกค้าติดต่อขอรับคำปรึกษาผ่านทาง Hotline และ LINE Official Account แล้วทั้งสิ้น 50 ราย สำหรับผู้ประสบอุทกภัยที่ต้องการคำปรึกษา สามารถติดต่อ SUZUKI FLOOD CARE CENTER ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์สายตรง 08-9813-9903, 09-2269-4983, 06-1386-0838 และ 08-1936-7655 (วันจันทร์-ศุกร์ 08:00-19:00 น.) หรือติดต่อ SUZUKI Cause We Care Call Center โทร. 1800-600-900 และ 1401-600-900 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอกย้ำแนวคิด “SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” ในการเคียงข้างและดูแลสังคมไทยให้ก้าวผ่านทุกอุปสรรคไปด้วยกันอย่างยั่งยืน