รถมือสอง 54 นิวัฒน์

เส้นทางก้าวสู่ ผู้ประกอบการรถมือสอง

 

 

ตลาดรถยนต์มือสองถือเป็นตลาดที่มีผู้ประกอบการหลากหลายเจ้า ทั้งผู้ประกอบการรายใหญ่และรายย่อย ซึ่งล้วนแล้วแต่มีการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง  เนื่องจากผู้บริโภคที่มีความต้องการใช้รถใช้แล้วทั้งรถส่วนบุคคล หรือเพื่อการพาณิชย์ที่เพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ตลาดนี้มีแนวโน้มเติบโตแบบก้าวกระโดด การยืนหยัดอยู่บนเส้นทางธุรกิจรถยนต์มือสองให้ได้ยาวนานและมั่นคงนั้น ก็คงจะไม่ได้ง่ายนัก วันนี้ Autocar Thailand จะพาทุกท่านมาทำความรู้จักกับ คุณนิวัฒน์ สินเสริมสุขสกุล ผู้บริหารศูนย์รถยนต์ 54 นิวัฒน์ ผู้ประกอบการที่ประกอบธุรกิจรถยนต์มือสองมาอย่างยาวนาน มาดูว่าเขาทำอย่างไรในการดำเนินธุรกิจนี้เพื่อเป็นที่ไว้วางใจจากลูกค้า?

 

แนะนำตัวกันสักนิด

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้บริหารของบริษัท 54 นิวัฒน์ ชื่อ นิวัฒน์ สินเสริมสุขสกุล ตอนนี้อายุ 43 ปี ครับ

 

54 นิวัฒน์ ก่อตั้งขึ้นมายังไง

            จริงๆ ผมอยู่ในวงการค้าขายมาตั้งแต่สมัยเด็กๆ แล้วก็มีญาติที่ทำธุรกิจรถยนต์มือสองอยู่ก่อนแล้วผมก็เข้ามาช่วยทางญาติๆ เข้าสู่วงการจากการเป็นฝ่ายขาย และยิ่งเรามีพื้นฐานอยู่แล้วเลยส่งผลให้เราถนัดในด้านนี้และสนุกไปกับมันด้วย ก็ทำแบบนั้นเรื่อยมา จากฝ่ายขายจนมาเป็นเจ้าของกิจการ

ซึ่งปีที่บริษัทของเราก่อตั้งน่าจะประมาณปี 2542 ถ้าพูดถึงชื่อ ‘54 นิวัฒน์’ ว่ามาได้ยังไง ก็คือเมื่อก่อนเราจะเป็นตลาดรวม ซึ่งก็จะมีพื้นที่ของแต่ละเจ้าเป็นล็อคๆ อยู่ ของเราก็เป็นล็อคที่ 54 ซึ่งเลขทั้งสองตัวรวมกันเป็นเลข 9 หมายถึงความก้าวหน้า ความหมายดี แล้วก็ลงท้ายด้วยชื่อเราเลย จึงเป็นที่มาของชื่อบริษัท ‘54 นิวัฒน์’ ครับ

 

แนวทางในการดำเนินธุรกิจของบริษัท

            ผมคิดว่าโลกมันเปลี่ยนไปแล้ว สมัยก่อนอาจจะมีเรื่องย้อมแมว ปัจจุบันนี้ก็อาจจะมีอยู่บ้างแต่ก็น้อยลง ซึ่งแนวทางการดำเนินธุรกิจของเราที่สำคัญที่สุดคือความถูกต้อง ซื่อสัตย์ รถของเราต้องห้ามมีการชน เอกสารสิทธิ์ต้องถูกต้องตามกฎหมาย รถจมน้ำหรือไฟไหม้เราไม่เอามาขาย เรามีทีมซื้อมืออาชีพที่คอยคัดสรรสินค้าเกรดเอจริงๆ นั่นหมายถึงว่าสินค้าของเราจะมีคุณภาพสูงมาก การันตีได้ว่ารถทุกคันของเราลูกค้าจะสามารถนำรถไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการได้ เช่น ซื้อรถโตโยต้าก็เข้าศูนย์โตโยต้าให้ทางศูนย์เช็ค ถ้าเป็นมิตซูบิชิก็เข้าศูนย์มิตซูบิชิ เช็คสภาพรถดูก่อนแล้วค่อยจ่ายเงินเรา

 

ยกตัวอย่างการย้อมแมวที่เคยเจอมา

            การย้อมแมวมีหลายรูปแบบนะครับ ไม่ว่าจะเป็นตัวสินค้าที่มีการชน หรือเกิดอุบัติเหตุ และการเปลี่ยนอะไหล่ที่อาจจะเป็นของปลอม เช่น อะไหล่ไต้หวัน ผู้ประกอบการอย่างพวกผมดูแล้วจะรู้เลยว่าอะไหล่ชิ้นที่เปลี่ยนมาเป็นของปลอม แต่ผู้บริโภคหรือลูกค้าเขาดูกันไม่เป็นหรอก เขาจะดูแค่ภายนอกแต่เนื้อแท้ของตัวสินค้ามันมีปัญหา ผมจึงอยากจะเรียนว่าเวลาลูกค้าจะมาซื้อรถ ถ้าเป็นไปได้ให้พาช่างมาดูด้วย ถ้าไม่มีช่างก็เข้าศูนย์บริการเลยครับ เน้นซื้อกับดีลเลอร์ที่มีคุณภาพเท่านั้น

 

จุดแข็งหรือสิทธิพิเศษของ 54 นิวัฒน์

            สิ่งที่ผมยึดเป็นหลักเลยคือ หนึ่งสินค้าจะต้องมีคุณภาพสูง สองราคาสำหรับผมต้องยุติธรรม ตั้งให้เหมาะสมกับตัวรถ สามคือเรื่องของเครดิต ผมเป็นดีลเลอร์ใหญ่ของบรรดาไฟแนนซ์ต่างๆ ก็สามารถช่วยลูกค้าได้ในระดับหนึ่ง และสี่ผมมีเรื่องของวารันตี (Warranty) หลังการขาย 1 ปี นี่คือสิ่งที่เรามอบให้กับลูกค้า

ผมวารันตีให้ 1 ปี 20,000 กิโลเมตร วารันตีทุกอย่างยกเว้นช่วงล่าง ไม่ว่าจะเป็นเครื่องยนต์ เกียร์ ระบบไฟ ถ้ามันเสียหายขึ้นมา สักบาทเดียวลูกค้าก็ไม่ต้องจ่ายครับ ผมจะดูแลให้เอง เพราะผมเชื่อว่าความเสียหายเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ยาก เพราะเรามีทีมงานตรวจสอบก่อนแล้วค่อยนำไปขาย เราใส่ใจตั้งแต่เริ่มต้นเพราะฉะนั้นปลายทางจะไม่มีปัญหาอะไร ลูกค้าได้รถไปคือใช้ได้เลย ไม่มีไปซ่อมต่ออีก สบายใจได้ในเรื่องนี้

 

แนวทางการใช้ชีวิตในการทำงานรถมือสอง

ต้องบอกว่าผมทำอาชีพนี้เป็นอาชีพเดียวในชีวิต ผมเรียนจบมาก็อยู่ในวงการรถมือสองจนถึงปัจจุบันนี้ ก็ได้เรียนรู้ ได้ผ่านอุปสรรคต่างๆ มาประมาณสักยี่สิบกว่าปีได้ ทุกวิกฤตเราได้ผ่านมาแล้ว ผ่านพ้นมาได้ด้วยดีด้วย

            ในส่วนของการใช้ชีวิตในการทำงาน ผมก็สนุกกับงานของผม มีความสุขที่ได้ขายสินค้าที่ดี มีคุณภาพให้กับลูกค้า เราพูดคุยกันเหมือนพี่เหมือนน้อง ลูกค้าซื้อรถไปเราก็ดีใจที่ลูกค้าเอารถดีๆ ไปใช้ ทุกเคสที่มีการซื้อขายรถ ผมจะได้เห็นสีหน้ามีความสุขของลูกค้า ซึ่งผมเห็นแล้วก็ชื่นใจนะครับ และเชื่อมั่นว่าลูกค้าซื้อรถเราไปใช้ได้จริงๆ ไม่ใช่เอาไปซ่อมหรือมีปัญหาภายหลัง ลูกค้าที่เคยซื้อรถของผมไปมักจะกลับมาใช้บริการต่ออีก พาเพื่อนพาพี่พาน้องมาซื้อต่อ ลูกค้าบางเจ้าก็พาคนมาซื้อรถที่ผมยี่สิบกว่าคัน ก็ประทับใจแน่นอนที่กลับมาซื้อรถของเราอย่างต่อเนื่อง เราก็ยิ่งมีความสุขกับการทำงานมากขึ้น

 

มุมมองตลาดรถมือสองในปี 2562

            คิดว่าแนวโน้มน่าจะดีขึ้นนะครับ ผมเชื่อมั่นในภาพรวมของตลาดรถมือสองว่าจะกระเตื้องขึ้นแน่นอน แต่ก็ขึ้นอยู่กับคุณภาพของสินค้าด้วย ถ้าคุณมีสินค้าที่ไม่ดีแม้จะขายแค่คันเดียว ถ้าเกิดปัญหาขึ้นมาก็อย่างที่รู้ๆ กันอยู่ โลกออนไลน์มันไว แชร์กันได้ง่ายๆ ชื่อเสียงคุณก็จะไปหมดคุณก็จะอยู่ไม่ได้ เพราะฉะนั้นถ้าคุณจะทำธุรกิจคุณต้องซื้อสัตย์ สินค้าต้องดีจริงๆ ถึงจะขายได้ ผมเชื่อมั่นว่าถ้าเราซื่อสัตย์ ปี 2562 จะเป็นปีที่ดีของวงการธุรกิจรถมือสองแน่นอน ซึ่งโดยส่วนตัวผมแล้วคิดว่าเศรษฐกิจปี 2562 น่าจะเติบโตขึ้น กำลังซื้อก็น่าจะกลับมาอีกครั้ง เราก็เลยมองว่ารถจำพวกรถกระบะ รถบรรทุก จะมีโอกาสเติบโตมากที่สุดในวงการรถมือสองของปีนี้ด้วย

 

ทิ้งท้ายสำหรับผู้สนใจรถยนต์มือสอง

 

            ลูกค้าท่านใดที่มีความต้องการจะซื้อรถคุณภาพดีๆ สักคัน ก็เรียนเชิญได้ที่บริษัท 54 นิวัฒน์นะครับ ทางเรามีมืออาชีพดูแลให้ท่านอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการบริการ เรื่องของเครดิต และตัวสินค้า รวมถึงเรื่องราคานะครับ เราดูแลลูกค้าของเราด้วยใจแน่นอนครับ