google-site-verification=2zAgfNYDsCI_enPauEzagj_aniNihhSk_pVhuHutTUk สัมภาษณ์รถมือสอง โย รัชดา
ReadyPlanet.com




สัมภาษณ์รถมือสอง โย รัชดา

 สัมภาษณ์รถมือสอง โย รัชดา

“ผู้บริโภคกับความเชื่อมั่นในรถมือสอง”

ปัจจุบันการซื้อ-ขาย รถยนต์มือสอง ปัจจัยในการเลือกซื้อรถ 1 คัน ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาขายต่อเท่านั้น แต่ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อผู้ประกอบการหรือเต๊นท์รถก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน วันนี้ Autocar จะพาคุณไปรู้จักกับอีกหนึ่งผู้ประกอบการแถวหน้าของวงการรถยนต์มือสอง ที่จะมาพูดคุยถึงรายละเอียดนี้กัน

รบกวนช่วยแนะนำตัวหน่อยครับ

: สวัสดีครับ ภิญโญ ธนวัชรภรณ์ ชื่อเล่น โญ หรือที่เรียกกันทั่วไป โย รัชดาครับ ปัจจุบันผมอายุ 43 ปี เริ่มเข้าสู่วงการรถยนต์เมื่อ 20 ปีก่อน สมัยเรียนผมชอบรถก็ซื้อรถมาหนึ่งคัน พอรู้ว่ามันขายได้ก็ลองขายเองด้วยการลงหนังสือบางกอกโพสต์ ขายได้ปุ๊บก็เกิดแรงบันดาลใจในการขาย ผนวกกับได้รู้จักผู้ใหญ่ 2-3 ท่าน มันก็เลยเปลี่ยนวิถีชีวิตเรา ทำให้เริ่มขายรถตั้งแต่นั้นมา

เรียนจบทางด้านรถยนต์โดยตรงเลยไหมครับ

: จริงๆ แล้วผมเรียนจบบริหารธุรกิจ เอกคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับรถยนต์เลย แต่ด้วยพื้นฐานเดิมที่เป็นคนชอบรถ มันเลยเป็นแรงบันดาลใจให้เรามีเป้าหมายในชีวิตที่อยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจรถยนต์ เราเลยเริ่มสร้างตั้งแต่ตอนนั้นมา ซึ่งสมัยก่อนเราทำธุรกิจอยู่ตรงถนนรัชดา เขาเลยเรียกกันติดปากว่า โย รัชดา แต่สมัยนี้มีรถไฟฟ้าเข้ามา มันเจริญขึ้นที่ทางเขาก็ไม่ให้เราเช่า ปัจจุบันนี้ก็เลยต้องย้ายมาอยู่แถวศูนย์วัฒนธรรม แต่ก็ยังเป็นถนนเส้นเดียวกับเมื่อก่อน เส้นรัชดาเหมือนเดิมครับ

ความแตกต่างของพฤติกรรมการซื้อ-ขายรถยนต์มือสองระหว่างในอดีตกับปัจจุบัน

: เมื่อก่อนเวลาเราขายรถก็ไม่ต้องมาดูแลลูกค้า ไม่มีการรับประกัน วิธีการขายสมัยก่อนเป็นแบบนี้จริงๆ คือขายแล้วขายเลย คุณต้องเอาไปซ่อมเอง ขายแล้วจบ ตัวผมเลยคิดว่าทำไมเราไม่เปลี่ยนแปลงเรื่องการขายรถของเราเอง ในเมื่อเราบอกว่ารถของเราดี ถ้าดีจริงก็ต้องกล้ารับประกันสิ ก็เลยเป็นที่มาของการรับประกันของโย รัชดา ซึ่งเป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่กล้ารับประกัน 1 ปี

การรับประกัน 1 ปี ของทางโย รัชดา รับประกันอะไรบ้าง

: เราต้องการให้ลูกค้าไว้วางใจเราจริงๆ คือเราไม่ใช่คนตัดสินใจว่ารถพังหรือเสีย แต่เราให้คนกลางเป็นคนตัดสินใจ อย่างเช่น โชว์รูม ที่ศูนย์เซอร์วิส ถ้าเขาบอกว่าคันนี้เกียร์พังเราก็เปลี่ยนให้ฟรีครับ ไม่มีการซ่อมแบบพอผ่านๆ ไปทั้งสิ้น ทำให้ธุรกิจของเราเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ผมทำมา 4-5 ปีก็ทำให้ยอดขายผมโตเร็วมาก ซึ่งผมตอบโจทย์ลูกค้าได้ เข้าใจว่าเพราะลูกค้าเชื่อใจเรา เขาเลยมาซื้อรถที่เราโดยไม่ต้องระแวงว่ามันจะเสียจะพังหรือเปล่า

Segment รถมือสองที่ขายดีคือ

: จริงๆ ทุก Segment ขายดีหมด เพียงแต่ในปัจจุบัน 2 ปีที่ผ่านมานี้ ที่ขายดีก็เป็น PPV กับ SUV ซึ่งตอบโจทย์การใช้งานปัจจุบันได้ค่อนข้างเยอะ รถมันค่อนข้างอเนกประสงค์ครับ ใช้งานง่าย ให้ความสะดวกสบาย รูปทรงที่สวยงามโฉบเฉียวให้บรรยากาศคล้ายรถเก๋งจริงๆ เพียงแต่มันสูงกว่านิดเดียวแค่นั้นเอง ด้วยยุคปัจจุบันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคมันเปลี่ยนไป แล้วคุณภาพของรถที่ผลิตออกมาจากโรงงานก็ทำได้ดี เพราะฉะนั้นคนเลยรู้สึกตอบโจทย์กับรถพวกนี้ได้ดีกว่า

มีข้อแนะนำการเลือกซื้อรถไหมครับ

: การเลือกซื้อรถต้องดูวัตถุประสงค์การใช้งานของเรา ว่าจะซื้อรถไปใช้ทำอะไร บางคนใช้คนเดียวแค่ขับไปที่ทำงาน 1-2 กิโลเมตร จะมาใช้รถใหญ่มันก็ไม่คุ้ม เพราะมันไม่ตอบโจทย์ ควรจะเลือกรถเล็กที่จอดได้ง่าย ถ้าเป็นรถ SUV ก็จะเหมาะกับคนที่มีครอบครัวแล้ว ต้องการพื้นที่ใช้สอยและจำนวนที่นั่งเยอะๆ เพื่อที่เวลาเดินทางหนึ่งครั้งจะได้ไปได้ทีเดียวหลายๆ คน

ทางภาครัฐเข้ามามีบทบาทในการซื้อขายรถมือสองอย่างไรบ้าง

: ต้องบอกเลยว่าทางเราจับมือกับภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็นสคบ. ปปง. หรือภาครัฐส่วนอื่นๆ ซึ่งมีส่วนเข้ามาเกี่ยวข้องกับรถมือสอง ทางโย รัชดา จับมือกับทุกองค์กรนะครับ ร่วมกันสร้างมิติใหม่ๆ ให้กับวงการรถมือสอง หน้าที่หลักๆ ของทางภาครัฐคือเรื่องของการควบคุม เช่น เรื่องของฉลากสินค้า เรื่องของการเอารัดเอาเปรียบหลอกลวงผู้บริโภค จะสังเกตได้ง่ายๆ ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา พวกคนขายลักษณะหลอกลวงจะเริ่มน้อยลงเรื่อยๆ เพราะว่ามันถูกควบคุมและกำกับโดยภาครัฐ ผมจึงบอกได้เลยว่าภาครัฐมีบทบาทมาก เข้ามาเปลี่ยนธุรกิจเราให้คนนอกมองว่าเราไม่ได้เอาเปรียบผู้บริโภคนั่นเองครับ  อย่างทางเราก็มีเจ้าหน้าที่สคบ.เข้ามาตรวจสอบถึงที่เลยนะครับ มาดูรถทุกประเภท ดูวิธีการขาย แม้กระทั่งฉลากสินค้าหรือสัญญาซื้อขายก็ด้วย

มีความคิดเห็นอย่างไรที่ปัจจุบันผู้บริโภคมักมองราคาที่ตั้งในการซื้อรถมือสอง

: ต้องบอกว่าคนที่ดูราคาเป็นที่ตั้งจะค่อนข้างเสี่ยง เวลาเราเข้าไปค้นหารถมือสองในเว็บไซต์ เราจะสังเกตว่ารุ่นเดียวกันทำไมห่างกันเป็นแสน ถ้ารู้ว่ารถคันข้างบนราคาสองแสน ข้างล่างขายสามแสน ทำไมคนที่ขายสามแสนไม่ไปซื้อรถที่ขายสองแสนข้างบนมาขายต่อ เพราะว่าคุณภาพรถครับ ให้เราคิดเสมอว่าถ้าราคาถูกก็มีโอกาสที่จะเป็นรถคุณภาพไม่ดีสูง วิธีการซื้อรถต้องดูที่ผู้ขายว่าเขาขายรถยังไง หรือง่ายๆ ก็ลองเอาโทรศัพท์ขึ้นมาพิมพ์หาดูเลยครับ ยุคนี้มันเป็นยุค 4.0 ข้อมูลต่างๆ มันอยู่ในนี้หมดแล้ว พูดอย่างเป็นกลางเลยว่าควรซื้อรถกับผู้เชี่ยวชาญที่เขากล้าจะรับประกัน ควรซื้อรถกับผู้ประกอบการที่มีคุณภาพจริงๆ ดีกว่าครับ




SPECIAL REPORT

60 YEARS MITSUBISHI MOTORS IN THAILAND
“มิตซูบิชิ ไทรทัน ออนทัวร์” คาราวานสุดยิ่งใหญ่ทั่วทุกภูมิภาค สำหรับผู้รักรถกระบะโดยเฉพาะ
ออกนอกกรอบจาก One Man Show ผันตัวมาจับธุรกิจร่วมทุน...สู่ Mitsu Ultimate
Newton Motor Group ทุ่มงบลงทุนธุรกิจแบรนด์ใหม่ กับโชว์รูม
Mercedes-AMG Circuit Experience” สัมผัสประสบการณ์แรง เร้าใจ จาก “เบนซ์ไพรม์มัส
Metro LIFE ฉีกทุกรูปแบบเดิมๆ พลิกโฉม... โชว์รูมมิตซูบิชิรูปแบบใหม่ตอบรับไลฟ์สไตล์คนเมือง
ไทยธาดา มอเตอร์ (สาขานครนายก) : ความสำเร็จครั้งใหม่ พร้อมสร้างความเชื่อมั่นด้วยโชว์รูมดีไซน์ที่ได้มาตรฐาน
ก้าวข้ามทุกขีดจำกัดของโชว์รูมมาตรฐาน 3S กับ... มิตซู พระนคร ออโต้
คุยกับ ธนพจน์ สุวรรณรัตน์ แห่ง มิตซู เอส.พี.กรุ๊ป กับการสร้างธุรกิจให้เติบโตจากรุ่นสู่รุ่น
มองธุรกิจผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ ผ่าน เอเบิล มอเตอร์ส
คุยเรื่องธุรกิจแบบก้าวต่อก้าว กว่าจะเป็น ...Mitsu Impression
บีเอ็มดับเบิลยู มอเตอร์ราด จัดทริปสำหรับลูกค้าคนพิเศษ ‘เอ็กซ์คลูซีฟ ทริป เอ็มจีซี-เอเชีย ออโต้ เฟสต์ 2020’
สมาร์ทเอสยูวี ที่เหมาะกับชีวิตสมาร์ทของทุกคน
ปัญหาที่พบเจอในการทำธุรกิจรถยนต์มือสอง
บางคนดำเนินธุรกิจด้วยผลกำไร แต่สำหรับผมดำเนินธุรกิจด้วยความพึงพอใจของลูกค้า #ทำรถให้ดีไปเลย
การยกระดับมาตรฐานในการดูแลและให้บริการของรถมือสอง
เริ่มต้นจากศูนย์ สู่ธุรกิจรถยนต์มือสอง
ธุรกิจแบบยั่งยืนสำหรับรถยนต์มือสอง ไม่ง่าย แต่ก็ไม่ยากเกินตัว
ท้าพิสูจน์ปอร์เช่ 911 สมรรถนะโดดเด่นไม่แพ้ใครใน Porsche 911 Roadshow
Volvo Driving Experience การทดสอบสมรรถนะครั้งสำคัญ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Protect What Matters, Drive Your Desire”
ฟอร์ด จัดทริปสุดพิเศษนำสื่อมวลชนสัมผัสประสบการณ์ขับขี่สุดเร้าใจ กับ ฟอร์ด เรนเจอร์ แร็พเตอร์ บนเส้นทางสุดหฤโหดในเวียดนาม
BMW 7 Series เปลี่ยนทุกสัมผัสด้วยผลงานระดับ Masterpiece
MERCEDES-BENZ THE A-CLASS SALOON
ความแตกต่าง จุดเด่นสำคัญของธุรกิจรถยนต์มือสอง
ธุรกิจรถยนต์มือสองในมุมมองของผู้หญิง
ยามาฮ่าเชิญสื่อมวลชนเปิดประสบการณ์การขับขี่ท่องเที่ยว Yamaha Automatic Press Toruing Trip @ สวนผึ้ง
BMW ดึง "ฮันส์ ซิมเมอร์" ร่วมสร้างปรากฏการณ์แห่งเสียงให้กับ BMW Vision M NEXT
รถคลาสสิกสุดร้อนแรง BMW 530 MLE จะกลับมาซิ่งอีกครั้ง
ฟอร์ด ประเทศไทย นำทัพสื่อมวลชนพิสูจน์สุดยอดความแกร่ง ของฟอร์ด เรนเจอร์ เพื่อพิชิตภารกิจสุดท้าทาย กับทริป “Mission Possible”
สัมภาษณ์ 54 นิวัฒน์ - เส้นทางก้าวสู่ ผู้ประกอบการรถมือสอง
สัมภาษณ์รถมือสอง วิสารออโต้คาร์ - "การเปลี่ยนแปลง"
สัมภาษณ์ The One - "ความใส่ใจในการบริการ อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญของธุรกิจรถยนต์มือสอง"
หนึ่งวันสบายๆ One Day Trip with Subaru Forester
“อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต” แห่งที่ 33 ณ โรงเรียนด่านอุดมศึกษา จังหวัดศรีสะเกษ
เปิดประสบการณ์ใหม่ ไปกับรถยนต์ 11 ที่นั่ง New MG V80 “Let’s Move”
อีซูซุสนับสนุนทีมเบสบอลยุวชนทีมชาติไทยต่อเนื่องเป็นปีที่ 16 เตรียมสู้ศึกเบสบอลที่ประเทศเกาหลีใต้
SAIC Global Trip 2019 สัมผัสนวัตกรรมยานยนต์สุดล้ำจาก MG ณ เซี่ยงไฮ้
BIMMERMEET 3 รวมพลคนรัก BMW อย่างยิ่งใหญ่ ดังไกลระดับโลก
มารู้จักกับ "ตลาดรถมือสอง"
‘ซูซูกิ จัดกิจกรรม The Leisure Journey with Suzuki CIAZ เติมฝัน สร้างสุข พร้อมตอกย้ำความเป็นผู้นำ อีโคคาร์ ซีดาน
อีซูซุเดินหน้าสานต่อโครงการ “อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต” แห่งที่ 31
อีซูซุเดินหน้าสานต่อโครงการ “อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต” แก่โรงเรียนบ้านหนองตะไก้ จังหวัดนครราชสีมา เป็นแห่งที่ 30
มาสด้าเตรียมส่ง Mazda CX-8 รุ่นใหม่เข้ามาจำหน่ายในเมืองไทย เร็วๆ นี้
“โตโยต้า มอเตอร์ สปอร์ต 2018” สนาม 3 ระเบิดความมันส์ ณ ริมหาดบางแสน จ.ชลบุรี ครั้งแรกกับการรวมพล รถแต่งรีโว่ ริมหาดบางแสน ใน “Revo Racing Mania”
อีซูซุคาราวานสัญจร 2018 พาล่องใต้ 4 จังหวัด...สัมผัสอันซีนไทย
“อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต” ปีที่ 6 สานต่อ “น้ำใจ” ส่งมอบ “น้ำสะอาด” แห่งที่ 29 ในจังหวัดอุทัยธานี
อีซูซุชวนเที่ยวทริปเฮลตี้อิ่มสุขภาพดีกับ New Isuzu X Series
ขับสนุกปลอดภัยไปกับมิตซูบิชิ ไทรทัน แอทลีท ใหม่
ปิดท้ายโครงการ “แค่ใจก็เพียงพอ ตามพ่อที่พอเพียง” ณ ริมทะเลฝั่ง จังหวัดระนองกับผู้ประกอบการกาแฟอันโด่งดัง
Honda ชวนขับ CR-V ทดสอบบนเส้นทางท้าทายจินตนาการ “ไทย-กัมพูชา-ลาว”
ทดสอบก่อนใคร Mazda CX-5 ที่มาเลเซีย ก่อนเข้าไทยกลาง พ.ย. นี้!!!
อีซูซุคาราวานสัญจร 2560 เส้นทางที่ 4 เยือนสุโขทัยเมืองประวัติศาสตร์ เที่ยวชมธรรมชาติความงามในเส้นทางพิจิตร - พิษณุโลก
อีซูซุดำเนินต่อโครงการ “อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต” แห่งที่ 27 ณ โรงเรียนนครชุมพิทยา รัชมังคลาภิเษก จ.พิษณุโลก
อีซูซุส่งมอบระบบน้ำดื่มสะอาด แก่โรงเรียนบ้านห้วยหว้า จ.ชัยภูมิ เป็นแห่งที่ 26 ในโครงการ “อีซูซุให้น้ำ...เพื่อชีวิต”
อีซูซุจัดคาวานสัญจร 2017 ท่องเที่ยวประเทศแห่งอารยธรรม...กัมพูชา
ท้าทุบสถิติด้วยทริปสุดหฤโหด ด้วยอีซูซุ 1.9 ดีดีไอ บลูเพาเวอร์ วิ่งทั้งวัน! ทั้งคืน! ไม่ดับเครื่อง!
MAZDA DNA SKYACTIVE CARAVAN เดินทางผ่าน EAST-WEST ECONOMIC CORRIDOR รวมระยะทางกว่า 2,900 กิโลเมตร
อีซูซุสานต่อโครงการ “พลังดี...เปลี่ยนโลก” นำคาราวานบุกสู่โรงเรียน ตชด. บ้านทิไล่ป้า สังขละบุรี
อีซูซุส่ง “อีซูซุดีแมคซ์” ระเบิดความมันส์ท้าประลองความเร็วฮอตที่สุดแห่งปี ในงาน “Isuzu Race Spirit 2016” รอบชิงชนะเลิศ
ฉีกกฎพริตตี้ ไม่โป๊แต่น่ามอง ในงาน มอเตอร์ เอ็กโป ครั้งที่ 33 article
อีซูซุประกาศศักดิ์ศรีมวยไทยบนสังเวียนง้อไบ๊ ใน THAI FIGHT 2016
มาสด้าพาทดสอบสมรรถนะ Mazda CX-3 และ Mazda CX-5 เครื่องยนต์มาตรฐานโลก ลุย 7 เส้นทางจากกรุงเทพฯ-สู่รัสเซีย article
Nissan เปิดศึกดวลความเร็วในการแข่งขัน ซูเปอร์ จีที 2016
โตโยต้า เปิดศึกระเบิดความมันส์ ในศึก “บุรีรัมย์ ซุปเปอร์ จีที 2016”
น้ำมันถังเดียว เที่ยวไกลกว่า 1,405 กิโลเมตร
อีซูซุพาล่องใต้ ขับรถเลาะริมอ่าวไทย กับ “อีซูซุคาราวานสัญจร 2559” เส้นทางที่ 4 ชุมพร –เพชรบุรี
โตโยต้า เปิด “ศูนย์นาสาธิตรัชมงคล” แหล่งเรียนรู้สู่การพัฒนาที่ยั่งยืน article