รถเชพโรเลต แคปติวา เครื่องเบนซิน รุ่น2012 ตั้งแต่ออกมาก็เกิดปัญหาเรื่องความร้อนขึ้นตลอดครับ ผมก็ดูเติมน้ำปกติเหมือนที่ศูนย์แนะนำ พอรถตอน100,000โล เริ่มเกิดปัญหาหม้อน้ำแห้ง แอร์ไม่เย็น พอเปิดดูน้ำมันเครื่องก็พบครีมสีขาวข้นๆ ผมก็ตกใจรีบไปที่ศูนย์ พอไปถึงช่างบอกว่าอาการนี้เป็นอาการฝาสูบโก่ง ต้องเปลี่ยน หรือเอาไป ไส ให้หน้าเรียบ พอทำเสร็จได้ไม่นานปัญหาแอร์ไม่เย็น หม้อน้ำแห้งก็เกิดขึ้นอีก ผมก็คิดว่า สงสัยฝาสูบเล่นงานอีกแน่ๆ เลยเอารถเข้าไปซ่อมอีก คราวนี้แนะนำให้เปลี่ยนอย่างเดียวซึ่งราคาอะไหล่ก็แพงมาก ผมเลยตัดสินใจเอารถเข้าอู่นอกซึ่งเป็นอู่ประจำ รถที่บ้านทุกคันเข้ารับบริการที่นี่ ช่างก็โทรมาบอกว่า ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ฝาสูบ แต่พออัดน้ำเข้าไปก็ไม่พบความผิดปกติอะไร เลยรื้อเครื่องออกมาดู เจอรอยรั่วที่เสื้อเครื่องซึ่งไม่ได้ร้าว แต่พออัดน้ำเข้าไปน้ำจะซึมออกมาตามรอยเม็ดโฟมซึ่งน่าจะเป็นพิมพ์ที่ใช้หล่อวัสดุซึ่งหล่อออกมาไม่ดี พอเอาน้ำที่แรงดันปกติลองอัดเข้าไปน้ำไหลออกตามรอยแบบพิมพ์ทันที ซึ่งช่างก็บอกว่าความเสียหายนี้ไม่ได้เกิดจากการขับขี่ เกิดจากความผิดพลาดของการผลิต เลยอยากทราบว่าถ้าเจอปัญหาแบบนี้จะต้องทำยังไงบ้างครับ แล้วเป็นไปได้มั้ยครับที่จะเรียกร้องให้ทางบริษัทรับผิดชอบ เพราะรถส่งหมดแล้วด้วยครับ